Рейтинг игроков казино

[Кинг в Киеве]

Господа, подскажите новичку критерии оценки игроков казино. Имеется в виду игроков за столами, не автоматы.

Пока пользуюсь такими данными:
Подневно:
Buy in (куплено фишек на...)
Cash out (обменяно фишек обратно на деньги...)
Result

Помесячно:
Total buy in
Total cash out
Total result
Average buy in
Average cash out
Average result
Visits

Чувствую, что надо еще отслеживать количество времени, проведенного игроком за столом и его среднюю ставку.
Вот со средней ставкой непонятно.
В разных играх (имеется в виду рулетка, покер, БД) даже при одинаковой средней ставке ценность игрока должна получаться разная из-за разной доходности отдельной игра (процентность) и разного количества спинов/раздач.
Должен быть какой-то коэффициэнт, объединяющий все игры и представляющий действительную оценку игрока для казино по всем играм.

Не оставьте новичка без помощи, а то конкуренты (на должность менеджера) только и ждут, когда я сделаю какую нибудь ошибку.

[PuxliyVinni]

Для менеджера у тебя просто колоссальные познания.

Так ты менеджер казявки с полностью новым стафом?

[Merlin]

Не оставьте новичка без помощи, а то конкуренты (на должность менеджера) только и ждут, когда я сделаю какую нибудь ошибку.

Прямо как в курятнике...

[SeN]

Я бы еще ввел следующие критерии:
free food in
free food out
the kind of food

[SeN]

сколько денежек засадил отдельно по столам
соответственно - предпочтение игр

[Мельница]

Товарищ из Денецка.....

[Герман]

Не поймй тебя КИНГ, ты чем там занимаешься..
и так все подсчитывают, а ты еще хочешь ,что-нибудь придумать..
А если боишься ,что потеряешь работу,значит точно потеряешь..Делом бы занялся, чем ерундой какой-то. У меня сложилось впечатление что ты не знаешь чем тебе заниматься на работе(когда коту делать нечего,он себе яйца лижет)..
Это не наезд, анародная мудрость..
Заранее приношу извинения,если это заденет кого-нибудь..
Удачи и иди лучше,пообщайся с персоналом..больше пользы будет или с клиентами.

[Папа Дима]

Не могу промолчать!
ГЕРМАН!!!! Ну не лезь ты свинным рылом в чистые и правильные помыслы начинающего манагера! Если ты считаешь что это бред, то ставлю диагноз----- не быть тебе манагером (а если и быть то не долго). Любая статистика полезна, пусть через год, через пять, но она поможет найти ответы на поставленные вопросы, и сама же эти вопросы и поставит.

[Миша]

Идея проста и понятна. Допустим, вы получили некие статистические данные на игрока, пусть даже по различным играм (хотя в этом сомневаюсь, думаю, это возможно лишь для единиц). Если игрок не ходил, как на работу, количество хэндов вряд ли позволит сделать вывод о МО данного игрока. Можно лишь будет сказать о вероятном диапазоне, в котором лежит его МО. Причем на большинстве покеров (силу игрока в джек существенно проще оценить) границы диапазона будут разного знака, из-за большой диспы и следовательно отклонений.

Что будете делать ?

Удачи.
Миша.

P.S. Спрашиваю не "по работе" (в смысле не для "избежания" или "противодействия"), а потому что столкнулся с аналогичной проблемой при оценке эффективности стратегий, не поддающихся математическому просчету.

[Виталий Сафронов]

Вообще я согласен, что чем больше статистики, тем лучше, полезнее. Другое дело, что аргументация у Кинг в Киеве довольно странная. Тут могу порекомендовать другой выход:
Заставь всех "конкурентов" кидать шарик в зеро и уволь их, если:
1. Они не будут попадать один раз из 5 (типа, зачем такие лохи на работе нужны).
2. Они будут попадать один раз из 5 (типа, чтоб на руку с игроками не играли).

Что касается поставленного вопроса, то рейтинг игроков нужен не сколько для вычисления адвантивных и других не выгодных игроков, сколько для маркетинговых решений. И здесь я бы хотел обладать не только информацией о том, какой бай, какой аут, но и какая игра самая популярная у игроков, какой их средний возраст, социальное положение, % полов, национальности, что они в основном пьют, и т.д. и т.п.

А вот как говорит об этом старик Килби:

В сегодняшней гэйминг-промышленности, системы оценки игрока - единственный жизнеспособный путь, которым базы данных клиента, содержащие сотни тысяч имен клиентов и их историй могут быть организованы и прослежены. Системы оценки игрока используются, чтобы предоставить халяву и идентифицировать клиентов для целей маркетинга казино типа прямой отправки по почте рекламных материалов и приглашений на специальные события. Казино с наиболее эффективными системами оценки игрока имеют преимущество по их конкурентам промышленности.
Промышленность казино уникальна тем, что в ней используются два параметра прибыли, чтобы представить, сколько казино победило: количество денег, которое казино теоретически выиграло и количество, которое выиграно фактически. Игрок рулетки, ставящий 100 долларов на черный цвет на рулетке, фактически теряет 100 долларов, если выпадает красное, но при этом игра зарабатывает теоретическую победу только 5.26 долларов. Баланс проигрышной ставки игрока ($ 94.74) по существу лишь временно находится во владении казино и будет в конечном счете возвращен публике в течение последующих периодов игры. Если игрок рулетки выиграл пари, описанное выше, казино все еще зарабатывает теоретическую победу $ 5.26. В этом случае, уже публика лишь временно владеет суммой в $ 105.26.
Формула для теоретической победы:
Средняя ставка x Количество часов в игре x Количество сыгранных игр в час x Преимущество казино.

[Фишман]

Кинг, ты на бумаге от руки отслеживаешь? Существуют программы, купи ее, поставь терминалы и наслаждайся. А вообще я не понимаю ты GM или просто менеджер. И если твое казино дочернее, то его должен кто-то курировать, а для тебя провести тренинг. Или тебя кинули на выживание?

[Герман]

Папа или дима))
Рыло какое есть...Не ори только..
Уши заложило.
Я вроде даже извинился заранее..
Менеджером буду или не буду ,не тебе решать)).
Все что он спрашивает,допускаю важно, но я считаю главнее) общение с клиентами и создание рабочей обстановки в стаффе, а он думал, что ему спать придется и мечтает о прошлой работе.
то есть соглашая сь не думал о сложностях работы. а теперь боится ее потерять.
ПАПАДИМА Не хами.плиз))

[Папа Дима]

2 Герман:
Мне просто эти строки в голову пришли )) (Басня Крылова про Волка и ягненка, кажется )) )
В общем не обижайся!

[BigЖук]

2 К в К:
со всеми казявками, которые мне закрыли вход, результат на момент БЛ существенно отличался от реального МО в положительную для меня сторону...
Поэтому не забивай голову - не поможет...
Видишь, что человек два-три раза подряд выиграл, да еще как-то странно себя ведет - выгоняй его нафиг ...пока он с деньгами, а то вдруг проирает...

[glazz]

I chego vy nakinulis...chelovek staraetsa.. rabotaet. Ja ego lichno znaju. Ochen horoshij chelovek. A vot politika kompanii... nu po vkusu. Mnogo neponiatnogo, mnogo togo, chto drugim kazhetsa strannym i dikim. No vezde svoi tarakany. A vot podsobit cheloveku, pomoch....