Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Development

Поиск/вакансии работы в казино.

Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Development

Сообщение Chilintano » 07 фев 2018, 11:16

Казино М1 на трассе Москва - Минск (457 км) приглашает Менеджера по развитию игроков (Player Development Manager), другими словами, ВИП Хост или Менеджер по работе с ВИП гостями.
Компания, открывающая Казино М1, уже управляет Казино Опера в Минске и Казино Роял Плаза Капчагай.
Этот сотрудник работает в отделе маркетинга казино и занимается привлечением и удержанием клиентов.
Необходимые навыки:

• Способность ставить цели и достигать их
• Способность принимать решения
• Понимание финансовых аспектов игры
• Способность эффективно и профессионально общаться с внутренними и внешними клиентами всех уровней
• Способность к телефонным переговорам
• Понимание этики игорного бизнеса
• Умение работать со всеми офисными приложениями и современными онлайн сервисами
• Уверенный пользователь компьютера и программы excel
• Умение решать проблемы и брать ответственность на себя
• Грамотный и правильный по стилю Русский язык обязательно

Опыт работы в качестве Пит-босса/Слот СС, Гейминг/Слот Менеджера казино и/или в продажах особо приветствуется.

Обязанности Менеджера по развитию игроков:
1. Координирует работу всех отделов, контактирующих с гостями.
2. Привлекает и устанавливает долговременные отношения с ВИП игроками.
3. Управляет и инициирует всю коммуникацию с ВИП гостями лично, по телефону, путем смс и почтовых рассылок.
4. Управляет взаимодействием с игроками на мероприятиях в казино и за его пределами.
5. Реализует маркетинговые задачи по развитию игроков
6. Участвует в создании и реализации маркетинговых планов, целей, расписания, ресурсов для работы отдела и проведения мероприятий.
7. Создает и контролирует выполнение планов и бюджетов по развитию игроков.
8. Управляет, обучает, мотивирует и дисциплинирует хостесс и ресепшн казино.
9. Управляет соответствием расходов на гостей уровню их игры.
10. Наблюдает за уровнем игры и назначает статусы гостей соответственно.
11. Действует связующим звеном между отделом по развитию игроков и всеми другими отделами.
12. Работает "личным консьержем" для особо важных гостей
13. Звонит ВИП гостям лично по поводу новых сервисов, промо и специальных мероприятий чтобы обеспечивать новые визиты и наращивать бизнес.
14. Делает регулярную СМС и почтовую рассылку всем остальным гостям и потенциальным клиентам для привлечения их в казино.
15. Работает со входящими контактами от рекламы и акций с вовлечением и конвертирует первичные звонки в джанкет туры.
16. Организует и проводит мероприятия для ВИП гостей за пределами казино для повышения лояльности и укрепления отношений.
17. Проводит комплекс мероприятий для удержания игроков.
18. Контактирует с гостями для поздравления с праздниками и генерации дополнительных визитов при повышении лояльности.
19. Возвращает игроков, которые прекращают регулярные визиты используя инструменты реактивации.
20. Получает информацию о миграции гостей и принимает меры для возврата на свою площадку.
21. Привлекает и развивает ВИП игроков с помощью контактов в казино и в обществе.
22. Организует, проводит игровые турниры на столах и автоматах и приглашает гостей участвовать.
23. Работает с менеджментом отеля для привлечения новых гостей и полного удовлетворения существующих.
24. Помогает с организацией путешествий гостей когда необходимо.
25. Обеспечивает эффективную и безопасную работу с базой данных клиентов.
26. Взаимодействует с отелем.
27. Контролирует служебные автомобили казино.
28. Выполняет другие обязанности, когда необходимо.

Пожалуйста, присылайте резюме с фотографией.

Веб сайт: https://m1casino.ru/
Эл.почта: chilintano@gmail.com
Тел. +7 968 472 80 71
Последний раз редактировалось Chilintano 07 фев 2018, 14:07, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
Chilintano
Сочувствующий
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 14:12
Откуда: Казино М1
Пол: мужчина
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 15

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение spljushka » 07 фев 2018, 12:56

Рада за форум: у нас есть шикарное описание вакансии, спасибо, Chilintano!

На мой взгляд денег маловато, хотя, если объем работы пока небольшой - нормально для начала.

Кто такой "личный консьерж"?

Эх, жаль, я в завязке - мне очень нравится предложение. :wink:
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3406
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 398

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение Chilintano » 07 фев 2018, 14:14

spljushka писал(а):Кто такой "личный консьерж"?
:wink:

Это менеджер, которому игрок может позвонить в любое время и попросить решить спорную ситуацию, организовать поездку, отель или решить любые вопросы связанные с игровыми моментами.
Аватар пользователя
Chilintano
Сочувствующий
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 14:12
Откуда: Казино М1
Пол: мужчина
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 15

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение spljushka » 07 фев 2018, 14:17

Chilintano писал(а):
spljushka писал(а):Кто такой "личный консьерж"?
:wink:

Это менеджер, которому игрок может позвонить в любое время и попросить решить спорную ситуацию, организовать поездку, отель или решить любые вопросы связанные с игровыми моментами.

Спасибо за ответ, вопросов больше не имею!))

Ребята, забирайте вакансию скорее - очень даже красиво выглядит. И не скучно, что лично мне кажется очень важным. :wink:
PS: Может, хоть тут без "Блэкджека" обойдется (тьфу-тьфу-тьфу, шоб не сглазить))).
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3406
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 398

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение spljushka » 07 фев 2018, 14:24

Оп-па... Оплату труда убрали, а зря по-моему! :D А где предполагается проживание?
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3406
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 398

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение spljushka » 07 фев 2018, 17:53

Моя семья, оказывается, рада будет от меня избавиться, так что я, пожалуй, включусь в гонку соискателей. :D

Кстати, есть ограничения по полу/возрасту?)
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3406
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 398

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение Гариман » 07 фев 2018, 23:59

Ну, надо же! Опять кто-то не указал данные о зп и условиях квартирования... Бобик, фас! :popcorn:
big brother is watching you
Аватар пользователя
Гариман
Чёрный плащ
 
Сообщений: 803
Зарегистрирован: 06 янв 2008, 20:28
Откуда: Йа вездесущ
Пол: м
Год начала работы в казино: 2002
Пункты репутации: 300

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение spljushka » 08 фев 2018, 00:16

Гариман писал(а):Ну, надо же! Опять кто-то не указал данные о зп и условиях квартирования... Бобик, фас! :popcorn:

Все было, я видела, потом куда-то делось.))) Наверное, это я спугнула своим комментарием. Нормальная оплата, было написано, что проживание компенсируется (или оплачивается - не помню уже). :D
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3406
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 398

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение Тиммур » 08 фев 2018, 15:52

spljushka писал(а):
Гариман писал(а):Ну, надо же! Опять кто-то не указал данные о зп и условиях квартирования... Бобик, фас! :popcorn:

Все было, я видела, потом куда-то делось.))) Наверное, это я спугнула своим комментарием. Нормальная оплата, было написано, что проживание компенсируется (или оплачивается - не помню уже). :D

Там меньше 2000$. Это не серьезно для человека с опытом.
"В чужую личность мне не влезть,
а мной не могут быть другие…
И я таков, каков я есть,
а те, кто лучше, — не такие"

И Губерман.
Аватар пользователя
Тиммур
Участвующий
 
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 05 авг 2016, 09:38
Пол: м
Год начала работы в казино: 2002
Пункты репутации: 1

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение spljushka » 08 фев 2018, 18:37

Тиммур писал(а):
spljushka писал(а):
Гариман писал(а):Ну, надо же! Опять кто-то не указал данные о зп и условиях квартирования... Бобик, фас! :popcorn:

Все было, я видела, потом куда-то делось.))) Наверное, это я спугнула своим комментарием. Нормальная оплата, было написано, что проживание компенсируется (или оплачивается - не помню уже). :D

Там меньше 2000$. Это не серьезно для человека с опытом.

Для человека с опытом не слишком заманчиво, а для Казино М1 - неплохо. Или я ошибаюсь, и в каждом казино Беларуси есть менеджер по развитию игроков?
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3406
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 398

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение Chilintano » 08 фев 2018, 20:32

spljushka писал(а):
Кстати, есть ограничения по полу/возрасту?)


Никаких ограничений, только деловые качества решают.
Аватар пользователя
Chilintano
Сочувствующий
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 14:12
Откуда: Казино М1
Пол: мужчина
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 15

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение Chilintano » 08 фев 2018, 20:34

spljushka писал(а):Оп-па... Оплату труда убрали, а зря по-моему! :D А где предполагается проживание?


Есть юридические тонкости в публикациях. Проживание предполагается в человеческом жилище.
Аватар пользователя
Chilintano
Сочувствующий
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 14:12
Откуда: Казино М1
Пол: мужчина
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 15

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение soxfan » 09 фев 2018, 06:36

Скажите, пожалуйста, набрали ли уже питов и инсов? Отправлял резюме и не знаю, ждать ли ответа или можно забыть.
soxfan
Участвующий
 
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 15:07
Пол: мужчина
Год начала работы в казино: 2001
Пункты репутации: 0

Re: Казино М1 - Менеджер по развитию игроков/Player Developm

Сообщение Chilintano » 09 фев 2018, 10:45

Информация о наборе персонала в другие отделы, кроме маркетинга, мне недоступна, простите.
Аватар пользователя
Chilintano
Сочувствующий
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 06 фев 2018, 14:12
Откуда: Казино М1
Пол: мужчина
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 15


Вернуться в Работа в казино - объявления

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 5