ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В АФРИКУ!
Марокко. Страна сарацинов, верблюдов, бедуинов, кус-куса, пальм, Атлантического океана… И вообще, хорошее туристическое место. Только , вот, PR страдает, - слова моего нынешнего начальника. И он 100% прав.
В Африку я попал, так сказать, случайно. Работал в одном из киевских казино в видеонаблюдении. Мельком слышал, как среди персонала ходят легенды о том, что кто-то уволился, поехал работать на круизные лайнеры в США, кто-то в Норвегию, кто-то – в Малайзию, и что сделать это- нетрудно, но надо обладать капелькой терпения и везения. Я – авантюрист. Меня постоянно тянет на приключения. Вот и решил испытать судьбу.
С нашим английским менеджментом я был в хороших отношениях, да и ребята, на мой взгляд, казались опытными, авторитетными.
Следующие 2 недели я провел в киберпространстве. То есть в интернете. То есть в этом мире меня не было. То есть вообще.
Искал то, что, по моему мнению, должно было мне помочь попасть хоть куда-то. Или же просто, интереса ради, выяснить, насколько моя профессия пользуется спросом за границей. Нашел несколько сайтов, которые, на мой взгляд, являлись самыми рейтинговыми и популярными.
Заполняя анкету – обратил внимание, что многие за свои услуги по трудоустройству просят деньги, желательно побыстрее и побольше. И за это они разместят вас в базе данных, а вы обязательно попадете работать на круизный лайнер в течении ближайших 6 месяцев. Здрассьтее!.
Народ мы постсоветский, пережили много, и чувствовать себя одним из лопухов мне не очень-то хотелось. Поэтому я после 5 минут просмотра с этих сайтов уходил. Забросить бы все это…эта мысль мелькала у меня все чаще и чаще. Но все равно, я упорно рассылал резюме на все адреса менеджеров, директоров, которые находил.
А находил немало. В один прекрасный день болела голова, и, не то , что в интернет - с кровати вставать не хотелось. Но почту решил проверить.
Среди бессмысленных сообщений о качестве продукции, предлагаемой самыми известными компаниями, которые я обычно удаляю, обнаружил странное письмо – «Contact me please!»
Очередной спам, подумал я, беспощадно удаляя выделенное в корзину.
…А может..
МОЖЕТ!
Неизвестный мне, и какой-то таинственный Фрэнк спрашивал меня, какой у меня опыт, сколько лет я в ИБ, и вообще, кто может меня рекомендовать. Место, дескать, есть, но, сами понимаете, кого угодно – не возьмем. Фирма мы – солидная, и репутацией, соответственно, дорожим. А служба безопасности – дело тонкое, берем только с рекомендациями известных нам людей.
Это письмо не давало мне спать, пока на протяжении 2-3-х дней наши англичане со скоростью звука по моей просьбе писали мне рекомендации.
Тут мы немного отступим от темы и обсудим те отличия, которые с разных сторон характеризуют сотрудников нашей компании, различия, тобишь, менталитета. Нашего и забугорного. Мое сообщение о желании поработать где-то за границей было воспринято «на ура» нашим английским менеджментом, которые усиленно начали мне помогать, поддерживать, писать рекомендации, звонить всем им известным друзьям.
Один английский брат по оружию объяснил мне – хочешь связать свою жизнь с игорным бизнесом, достичь чего-то ? Тогда тебе не место тут, ищи что-то лучшее, желательно подальше, за границей. Надо отметить, что работа в Украине была для них просто еще одним приключением, авантюрой. Одной из многих, ими пережитых. Да и «самостийна наша ненька» для них была страной экзотической. Видя во мне себя 15-20 лет назад они начали соревноваться, кто же больше мне поможет, и кто положительно повлияет на мою судьбу. Спасибо всем! Повлияли все. Причем, каждый по-своему. Я не могу назвать их имен по всем известным причинам, но я им действительно благодарен. Очень.
Итак, сосканировав и перепечатав рекомендации, я отправил их вышеописаному Френку, который не замедлив, прислал мне ответный е-мейл с темой «communication with job offer».
Вот это дА!
Даже не верилось. С моими-то годом опыта (этот самый Френк когда-то работал с одним из наших англичан)… Но, характеристика моя их устроила, а , соответственно, это и было то, чего мне не хватало для полного счастья.
После того, как я, конечно, согласился, во втором письме следовала инструкция по получению визы и настоятельная просьба через 3 дня прибыть на новое место работы.
Один из моих английских друзей-менеджеров (как оказалось, известный английский детский писатель ), от души радовался вместе со мной и пообещал мне поддержку при разговоре на тему увольнения с моим начальником отдела, который не очень-то был и рад тому, что кто-то из департамента уходит. Если честно, то сам начальник мечтал куда-нибудь уехать поработать за границу, по сему, завидовал мне страшно. Поругавшись с начальником, я благополучно покинул стены нашего заведения. Мой друг советовал мне не жалеть об этом, потому что, может, я не заработаю много денег, но получу незаменимый опыт работы, который поможет в будущем, встречусь с интересными людьми, да и просто получу удовольствие.
Так я и сделал.
3 дня ушли на то, чтобы получить билеты, любезно предоставленные мне компанией – работодателем. Нужно отметить, что дело это довольно муторное, так как у нас система оплаты билета 3-м лицом еще не полностью отточена, а, поэтому, часто дает сбои.
Визу в посольстве получил без проблем. Туристическую. Рабочую пообещали сделать на месте и очень быстро.
Я вылетал из аэропорта «Борисполь» а Киеве. Вылетал в пока еще не изветную мне, загадочную страну Марокко. Вся моя семья усиленно собирала информацию об предстоящем мне месте работы а также об особенностях национального быта марокканцев и прочих представителей существующих африканских культур.
Маршрут мне предстоял такой: Киев-Рим-Касабланка-Танжер
Настоящим белым человеком я ощутил себя в Риме, где, принимая очередную порцию новоприбывших пассажиров, итальянские пограничники, увидев меня в конце длинной очереди представителей Великой Поднебесной, предложили быстро и без проблем вступить на итальянскую землю. Надо же… Я смущенно протянул им свою сумку для досмотра. На это соотечественник Вита Корлеоне и Леонардо Да Винчи мне объяснил, что он верит, что я не террорист, а поэтому могу смело идти в зал без досмотра. Мелочь, а приятно.
Глянув на часы, я посчитал, сколько времени мне осталось до вылета в Касабланку. Очень помогла таблица временных поясов, так как время везде указано местное.
До Касабланки добрался без проблем.
Полет из Касабланки в Танжер надо описать отдельно.
В зале ожидания аэропорта Мохаммеда 5-го (Касабланка) я столкнулся впервые с особенностями местного быта. Кругом мелькали люди в джелабах (нац. Марокканская одежда), абсолютно не понимающие английского языка. По всей территории зала на полу лежали коврики, на которых эти самые бедуины молились. Очень необычное для нашего человека зрелище.
Я увидел панковатого вида распущенных молодых людей из Англии, приехавших на каникулы в Марокко, несколько китайцев, экзотического вида представителей Копьеносной Африки, которых видел до этого только на картинках и в передачах «Клуб Кинопутешественников»
Отдельно от всего этого интернационального сброда тихо сидела пожилая пара европейцев.
Я пешил воспользоваться их отвлеченнностью от всего происходящего в зале и завязать знакомство. Даму звали Лиза, джентельмена – Гюнтер. Немцы. Ну и ладно.
На безрыбье – и лифчик-портупея. И немец-друг. Люди оказались очень доброжелательные и милые, к тому же тоже летели в Танжер. А опытные попутчики мне были ох как нужны.
Самолеты марокканских авиалиний - отдельная история. Маршрут самолета пролегает по типу нашего автобуса – пункт «А», пункт «Б». А между ними – переостановок. Для меня дико. Для аборигенов - в порядке вещей. Да и не очень приятный запах от молодого представителя местной фауны в виде верблюженка, которого транспортировали ручной кладью (в самолете!), не создавал уюта и комфорта, столь обильно описанного в рекламном проспекте авиакомпании. Остановкой был Ель Фес, который я сначала принял за Танжер, и собрался выходить. На ломаном английском стюардесса мне объяснила, что это не моя остановка. Моя – следующая. Я поблагодарил, и снова уткнулся носом в брошюру, которая, по всей видимости, была шедевром местных типографистов и колоритным опусом верстальщиков, которые ее разрабатывали. Ради интереса считал ошибки в английском – 47. Уффф…
Гюнтер, тихо дремавший впереди меня , почему-то решил пересесть ко мне и начал рассказывать о Марокко. Рассказывал он интересно, время летело незаметно.
Хрипящий зуммер прокуренным голосом на трех языках сообщил, что через 20 минут мы приземлимся в аэропорту «Танжер», и ему прямо до посинения было приятно, что мы летели самолетом данной компании. Я почти ему поверил, как самолет немного встряхнуло. Воздушная яма ? Бывает. Встряхнуло еще раз. Гюнтер, как опытный путешественник, высказал со спокойностью немца, о том, что что-то не так. Тут внезапно гул от моторов стал тише. Справа. Слева все было нормально.
Высказав свою точку зрения о том, что , возможно, остановился правый двигатель, мой немецкий товарищ выдвинул теорию о том, что было бы неплохо, если бы мы упали в океан, а не на город, так как если мы упадем в океан – есть время спастись, да и жилеты в избытке. А вот если на город, то тут 100% жилеты не помогут. Поможет только страховка. Да и то, не нам, а оставшейся моей (да и его) далеко в Европе семье, так сказать - материально. Да и шасси – слева виднелись, справа-нет.
Я поразился спокойствию немца. Сам решил успокоиться и рассуждать без паники.
А паника была. Она родилась из крика скандальных местных женщин, взывавших к Аллаху, реву верблюжачьего отпрыска, и пояснения командира корабля, что у нас отказал один двигатель, не выпускается шасси, но они сейчас все исправят, и это только “LITTLE PROBLEMS”
Очень интересен путь ликвидации такой аварии. Самолет и на одном двигателе летает вокруг аэропорта, пытаясь «упасть» в очередную воздушную яму, чтобы его тряхнуло и шасси выпустилось. Дико, но это сработало.
С легким шоком я вышел из самолета, прошел на контроль, который закончился очень быстро. Здесь вообще все делается быстро и абы-как. «Шуя-шуя», - как говорят марокканцы.
Меня встречали. Водитель-араб стоял с табличкой, на которой было напечатано мое имя.
По английски водитель не говорил, просто показал на табличку, потом на мой паспорт. Вопросительно посмотрел на меня. Я кивнул. ОН заулыбался и пригласил меня следовать за ним.
Меня привезли к огромадному зданию Казино. Казино с большой буквы, потому что от него веяло дороговизной, вызывал уважение один его вид. Да и было оно солидным зданием из стекла и бетона.
На служебном входе позвонили Френку. Ко мне спустился огромных размеров парень и широко улыбнулся. Представился. Френк. Я по сравнению с ним казался воробьем возле мамонта.
Френк что-то сказал охранникам на французском и они мне широко заулыбались, усиленно называя меня «сэр». Приятное, что ни говори, ощущение.
В офисе СБ меня познакомили с моим начальником отдела, коллегами. 3 румына и 2 араба и 1 арабская девушка. Теперь и я, с Украины. Весело. Фулл, так сказать, интернейшнл, блин…
Было 23-00. Френк, спросил меня, хочу ли я подождать свободный номер в гостинице или же согласен поселиться с 2-мя девушками-дилерами из Грузии, они вроде бы тоже должны говорить по-русски, и, возможно, мне будет веселее.
ВОТ ЭТО БЫЛО СТРАННО… у нас не то, что жить – у нас общаться с дилерами запрещали. А тут - НА ТЕБЕ. Не веря своим ушам – я переспросил, правильно ли я все понял, что я буду жить с 2-мя дилерами в одной большой квртире – и это абсолютно нормально?
Народ рассмеялся. Когда смех утих – меня спросили, казино, где я работал раньше, называется не «Казино Синг-Синг»? Я промолчал и решил, что так лучше.
Френк проводил меня на выход.
Через 5 минут вышла милого вида девушка, которая по словам Френка проводит меня домой. Мы сели в такси и я робко спросил на английском, говорит ли она на этом чудесном интернациональном языке. Оказалось, что и на русском она неплохо, так как сама-русская.
Вау….
Квартира оказалась большая. Интерьер в арабском стиле. Автоматом родился вопрос – а кто за эти хоромы платит? Казино. Можно найти самому квартиру, и тогда тебе добавят к зарплате 150 долларов, чтобы ты платил сам.
Не очень хорошо выспавшись, на следующий день я отправился на работу. Взял такси. Позже узнал, что поступил опрометчиво, так как через 10 минут на этом месте останавливается автобус, который развозит и привозит сотрудников казино.
В общем-то, мной еще руководила нервозность, приобретенная в результате увлекательного путешествия на борту металлического изделия американских бракоделов, именуемого Боинг-737.
И это состояние играло не в мою пользу. В процессе вникания в тяжести и лишения службы в компании с абсолютно другими устоями и правилами, пришлось многое в себе ломать, адаптироваться, сходиться с людьми, которые порой не то, что раздражают, прямо скажем, БЕСЯТ.
Доходило почти до нервных срывов.
Но, во всем есть свои плюсы и минусы. Я втягивался в работу точно так же, как и другие ребята, приехавшие в Марокко с необъятных просторов бывшего СССР и близлежаших деревень.
Что меня больше всего поразило сразу – достаточная демократичность по отношению к персоналу со стороны менеджмента. Просто рай. Итак мы разделим условия обитания на плюсы и минусы. Начнем с минусов.
Минус намбер 1.
Все игры ведутся, как правило, на французском языке. Сложно поначалу. Потом, в процессе работы все присутствующие на территории казино языки смешиваются, создавая диалект, который ни один лингвист не смог бы классифицировать и отнести ни к одной из существующих языковых групп. То есть это арабско-англо-русско-румынско-болгарско-франко-испанская дикая комбинация с легкой примесью редко встречающегося польского. Но через месяц ты понимаешь всех и все понимают тебя.
Минус намбер 2. Большое количество выходцев из Румынии, которые, как и везде, создают свои синдикаты, которые пытаются препятствовать принятию в ряды сотрудников особ иной национальности. Надо доказывать, что ты не верблюд, кровью и потом.. НО, надо отметить, что работают действительно профессионально. Кстати, бывают среди них и нормальные ребята (вот мой шеф, например).
Минус намбер 3. Относится к девушкам. Местное население очень подобострастно и умеет напевать под ушко сладкие песни. Многие особы славянской национальности ведутся на это дело и заводят романы. Настоятельно не рекомендую этого делать. Советую почитать Коран, перед тем, как заводить шуры-муры с местным населением. Там по этому поводу все ясно и доходчиво написано.
Минус намбер 4. Слишком излишняя, на мой взгляд, вседозволенность. Гейминг-стаффу разрешается отправляться после работы с клиентами в бары, дискотеки и такого рода бедламы и гадюшники. Не следует забывать, что сюда вы приехали, в первую очередь, работать и зарабатывать нормальную репутацию. Очень часто народ не понимает, за что сотрудника увольняют или лишают премии. Поверьте, ни за что- не накажут. Если наказали – значит есть на то причины. Да и многих деталей знать вовсе не обязательно. Если не понял, за что наказан – значит совсем головы на плечах нет.
Минус намбер 5. Большая текучка. На доске объявлений висят красивого вида открытки с красочным описанием о том, как хорошо работать в круизных компаниях, и что надо сделать для того, чтобы туда попасть. И все туда попасть стремятся. И, как ни странно – большинство попадает. А те, кто не попал – смотрят дальше на цветные открытки и мечтают о смене паспорта на какой-нибудь другой, с которым принимают на работу. Желательно ЕС или хотя бы Украинский или Российский, с которыми весьма охотно берут некоторые круизные компании.
Теперь о хорошем.
Что меня особо радует в работе – так это то, что не надо писать дурацких рапортов о том, кто спал за столом, кто куда отходил, и кто с кем пересматривался. Наш труд как надзора – пресекать воровство, шулерство, а в основном - чисто аналитическая работа, которая достаточно интересна и познавательна по природе своей. Пройдя курс обучения на месте, я осознал, что стафф, тайком играющий в других казино – просто не ведает, что творит. СЛУЧАЙНОСТЕЙ НЕ БЫВАЕТ. Фарта тоже.
Случается много знаменитостей из сферы ИБ. Из интернациональных блэклистов особенно.
Очень ценится инициатива (манагеры СНГ, трепещите…). Предложения дилеров, пит-боссов и прочего нашего брата выслушиваются менеджером очень внимательно.
Что еще надо отметить…Не дай Бог Пит-Боссу или Менеджеру повысить голос на дилера или даже на официантку…все карается уменьшением зарплаты и снятием с должности, понижением.
Еда. Как много в этом слове…..
А еда – хорошая. Правда, временами раздражает однообразие, зато его МНОГО. И никто тебя куском хлеба не попрекнет.
Стаффрум огромный. Если бы у меня был собственный танк – я бы его ставил именно там.
Сотрудники казино – уважаемые во всем городе люди, отношение очень хорошее. Скидки в магазинах тоже.
Пусть подавятся слюной и заткнут рот те, которые нос воротят от арабских стран (тем более, знающие о них только из телепередач). Тут впервые меня назвали «Сэр» и двери открывают, когда я еще не зашел, только когда увидели. И улыбка до ушей. Мелочь, а приятно.
В распоряжении стаффа – Летняя резиденция короля Марокко. Любезно предоставленная им самим для пользования всем нашим «Сброд Интернэйшнл», причем абсолютно бесплатно. Атлантика - очень живописное место, чистенький пляж, куча отдыхающих за огромные деньги там же знаменитостей (Ван Даммы всякие, Депардье, Катрины Деневы и прочие силиконовые попугаи). Официанты в белых смокингах, готовые при первом взмахе руки наградить вас огромным стаканом сока из очередной африканской ботанической живности или чего потяжелее, по желанию.
Самое главное, чуть не забыл. Зарплата. Платят вовремя и честно. Я не слышал ни от кого, чтобы обманывали. Даже если тебя увольняют – компания платит за твой билет домой.
Один раз была забастовка, инициаторы – местный стафф. Никого не уволили, кроме ГМ (из Израиля), все требования выполнили.
Как такового, Тейбл Теста при приеме на работу для дилеров нет. Просто смотрят, как ты работаешь в течении 3-х месяцев.
_____________________________
Первое время глаза разбегаются – всего и много. Мало того, ваша пенсия вполне сносна для того, чтобы купить себе мобильник, который стоит в Европе 500-600 долларов по цене в 3-4 раза ниже, объесться до нельзя папайями и маракуйями, затариться шмотками, которые в Москве или Киеве никогда бы себе не позволили. Залиться пивом с жареным или еще каким-нибудь тунцом (который потом просто не лезет в глотку).
Приходится терпеть, потому что ничего другого больше нет.
Восточный Рынок-отдельная тема. Словами не опишешь, это надо видеть.
В магазинах (практически любых) можно торговаться.
После 3-х месяцев работы наступает прозрение, что какие-то деньги все же надо отложить, послать домой. Трудностей с этим, как правило, не возникает. Заработать и отложить можно.
Распорядок работы …. Ну что сказать, как везде…В большинстве случаев, это 5-2, 6-1. Чередуется. Случаются овертаймы, но это так, из разряда мелких неприятностей.
С клиентами восточного происхождения сталкивались, я думаю, все. Тут рекламы проводить не надо. Крикливые, шумные. Сначало организмом не принимаются. Потом проходит.
_______________________________
Игры. Рулетка, покер 3-х карточный, Стад покер, Блек Джек, Пунто Банко (учат на месте, если не умеешь).
По приезду в первый же день получаешь методичку с базовым набором французских фраз для ведения игры. Для желающих вникнуть более глубоко в дебри чудесных арабского и французского языков – есть курсы при местном университете, оплачиваемые казино.
Марокко – хорошее место для начала карьеры вне просторов родины. Практически все казино Марокко – это одна компания, которая распростерла свои объятья по всей территории Африки и Средиземноморья. Рекомендации котируются в США и Англии, Ирландии. В странах ЕС. Вот именно поэтому народ сидит тут по 2-3 года и ждет нормального предложения. Но уже на высокооплачиваемую работу по ту сторону Атлантики.
Что с успехом у многих получается.
В любом случае, чем сидеть дома и размышлять со своей колокольни что хорошо , а что плохо- лучше попробовать. Спрос, он , знаете ли, в нос не бьет.
Всем удачи
Читала с удовольствием. Интересно и познавательно.
zaranie spasibo