Казино изнутри

**Ковалевска** » 08 дек 2003, 01:13

минимальные условия для такой игры.

Ваше мнение.

**Grey** » 09 дек 2003, 01:13

не понял??? они ж вас кормят... Я понимаю, работенка не сахар, а кому сейчас легко?

**Knock** » 09 дек 2003, 05:05

Для такой, это какой :?:

Я тоже не очень понял, какой такой, а в целом согласен с Грэем - игроков надо любить (тех которые есть, а тех которых нет по тем или иным обстоятетельствам можно не любить)

С уважением,

**Jack Daw** » 09 дек 2003, 17:07

Стать нелюбимым игроком можно по причине:
1)Недостойного поведения в казино
2)Положительного баланса посещений
3)...

К сожалению, в Москве стало проше получить блэклист за базовую стратегию блекджека, чем за кидание пепельницами и ловлю руками золотых рыбок в аквариуме.

**Grey** » 10 дек 2003, 02:02

Jack Daw писал(а):К сожалению, в Москве стало проше получить блэклист за базовую стратегию блекджека, чем за кидание пепельницами и ловлю руками золотых рыбок в аквариуме.

И не только в Москве. Нувориши, которые "сходят с ума от того, что им нечего больше хотеть", идут в казино, и играют в общем зале (а не в випе), лишь для того, чтобы прилюдно посылать на х.. всех вплоть до ГМ.

**ПростоКвас** » 10 дек 2003, 08:44

Так таких никто не любит. Им надо видеопленку
посылать со всеми их художествами в воспитательных целях.
Они сами себя любить перестанут.

**Майор** » 11 дек 2003, 05:40

Автору темы надо быть по аккуратнее с выражениями "Мы..". Говори "Я...". Есть настолько душевные и порядочные игроки, что не зависимо от знака его баланса весь персонал от души радуется их приходу. А негодяи, встречющиеся нередко, это проблема администрации: как поставлена работа по защите достоинства сотрудников. Лично я не потерплю у себя подонка, оскорбляющего моих коллег, вне зависимости от наполненности его кошелька.

**Grey** » 11 дек 2003, 06:55

Майор писал(а):Лично я не потерплю у себя подонка, оскорбляющего моих коллег, вне зависимости от наполненности его кошелька.

Никогда не говори "никогда". А если у подонка в кошельке бабла столько, что он может купить твою казявку целиком, и кошелек при этом ничуть не похудеет?

**Ковалевска** » 11 дек 2003, 08:53

Автор темы видела, когда Игроков ненавидят.
"Мы не любим Игроков" - это именно утрированный взгляд на вещи. Не признать то, что такое явление имеет место быть в российских реалиях, было бы фальшью, лицемерием, etc. - назвайте, как хотите, суть останется той же.

Такая Игра -
это и когда Крупье выходит в Зал и ненавидящим взором мечет в Игрока;
и когда Вам приносят влажный стакан из бара;
и когда Инспектора на разборе карт слышат: "он *** Сикслайнщик - мне мерзко с ним играть", и допускают само появление такого взгляда;
и когда, и когда, и когда...
все это есть проявления одной и той же тенденции.

Автора темы в данный момент не интересует, почему Играют там, где на входе, услышав от Игрока:"Я не хочу предъявлять содержимое Портфеля", охрана и ресепшн истерично вскидывают лапы вместо банального объяснения мер предосторожности.
Автора темы в данный момент также не интересует, обозвал бы Игрок Крупье "Рыжей Дурой", если бы перед ним стояла его Дочь.

Автора темы интересует Грань (минимальные условия игры), при которых Достойный Игрок будет играть в Недостойном его уровня Казино.

Автора темы бы интересовала бы, конечно, и обратная сторона медали - Грань, при которой Достойное Казино будет принимать у себя Недостойных его Игроков, однако сие меня интересует мало - бизнес есть бизнес.

И я, простите за прямоту, выскажу таки один раз причину своего пребывания на www.staffroom.ru вслух:
Автор темы считает самым ценным для Казино его Игроков и Работников.

**Grey** » 11 дек 2003, 15:57

Ковалевска писал(а):Автора темы интересует Грань (минимальные условия игры), при которых Достойный Игрок будет играть в Недостойном его уровня Казино.

А что в твоем понимании представляет из себя Достойный Игрок?

**Ковалевска** » 11 дек 2003, 17:10

Grey писал(а):А что в твоем понимании представляет из себя Достойный Игрок?

Предлагаю вынести сию тему в отдельную.

**Анка** » 15 дек 2003, 01:09

Хочу сказать,как игравшая в казино,то мне,как игроку нравилось:
а) поведение и ведение игры
б)бесплатный бар
в)казино - хостес или ресепшен
г)общение
д)бесплатное такси
Такова моя иерархия.
Был случай.Играю в казино.Остаюсь одна за столом.Играю на покере.За 1.5 часа мне ставили только 2-х дилеров,попросила в баре попить - все закончилось.Попросила открыть стол БД.Отказали.Причина техническая.Я ушла играть в др.казино.
Идеальный игрок тот, который уходит вовремя

Терпеть не могла отдельных игроков, которые матерились через слово и пьяной рожей дымили тебе в лицо

**Zorrrrrro** » 23 дек 2003, 14:04

ИМХО, недостойный игрок - человек, не умеющий проигрывать ДОСТОЙНО. А если он ругается через слово, может воспитание такое. :glasses:

**Ковалевска** » 23 дек 2003, 17:18

Zorrrrrro писал(а):ИМХО, недостойный игрок - человек, не умеющий проигрывать ДОСТОЙНО. А если он ругается через слово, может воспитание такое.

Люди все взрослые вроде, свои слова и эмоции могут (состояние аффекта в рассмотрение не берем) контролировать... Качельки вверх пошли - ругательств через слово на второе не замечается, а как проигрыш - так обиды и на замечание в свой адрес... А если я площадную брань не привыкла выслушивать в адрес тех, с кем работаю (воспитание такое), то как же быть в соответствии с Вашей логикой?

**Миша** » 27 дек 2003, 16:13

Зорро,

а если игрок вынужденно изображает несуществующие эмоции (плоть до мата), он тоже недостойный ? На твой взгляд он хуже или лучше того, который искренне окскорбляет дилера ?

Миша.

**Grey** » 28 дек 2003, 02:15

Миша писал(а):а если игрок вынужденно изображает несуществующие эмоции (плоть до мата), он тоже недостойный ?

Нет, он просто смешон.

**Злой тушкан** » 29 дек 2003, 10:48

Миша писал(а):Зорро,

а если игрок вынужденно изображает несуществующие эмоции (плоть до мата), он тоже недостойный ? На твой взгляд он хуже или лучше того, который искренне окскорбляет дилера ?

Миша.

А это все зависит от артистического мастерства игрока. Взять, например, простое русское слово "СПАТЬ!", многие игроки, которые матерятся через силу даже не представляют, сколько нежности и любви можно вложить в это слово, так что дилеру прямо бальзамом на душу отзовется такое оскорбление. Если же подкрепить сочное ругательство солидными чаевыми (лучше через официантку), то такого игрока дилер никогда не поставит в один ряд с хамоватым быдлом.
Да, часто у интеллигентных людей возникает проблема с нужной интонацией. Это происходит опять же исключительно по причине хорошего воспитания. Когда человек, привыкший выражать свои чувства сдержанно, но откровенно, просто не может придать непечатному выражению необходимую теплую окраску, т.к. в таком случае фраза будет соджержать внутреннее противоречие.
Но изобретательный игрок должен находить выход и из этой ситуации. Например, вместо пожелания здоровья дилеру матери пожелать его своей собственной. Не все могут представить как искренне звучит удивление по поводу некоторых деталей собственного зачатия или сексуальной ориентации, громогласно выраженное хорошо воспитанным человеком. И такие примеры можно приводить до бесконечности.

Так что мат из уст по-настоящему воспитанного и интеллигентого человека никогда нельзя перепутать с обыкновенной руганью. Дилера это чувствуют и проникаются к такому игроку заслуженным уважением.

**Sonya** » 19 фев 2004, 18:55

Всем привет! Могу сказать, что иногда легче выслушать трехэжтажный мат с упоминанием всей твоей родословной, чем оскорбления типа :"Ты похож на Багз Банни", или на ещё на кого-нибудь.В этом случае так и хочется спросить:"А вы-то в зеркало давно смотрелись?" Кстати, хотелось бы узнать мнение по поводу дилеров, которые приходят играть в казино в свободное от работы время и сидя за игровым столом, в выражениях не стесняются, оскорбляя персонал. Что это, способ отыграться на других или что-то другое?(сами же бывают на месте этих дилеров)

**Tyler Durden** » 19 фев 2004, 20:37

Я не люблю игроков, но понимаю их и пытаюсь контроллировать.
А вообще я их очень не люблю :-)

)

**Злой тушкан** » 20 фев 2004, 12:42

Sonya писал(а):Кстати, хотелось бы узнать мнение по поводу дилеров, которые приходят играть в казино в свободное от работы время и сидя за игровым столом, в выражениях не стесняются, оскорбляя персонал. Что это, способ отыграться на других или что-то другое?(сами же бывают на месте этих дилеров)

Легкообъяснимое явление. Человек на работе наблюдает за что клиенты платят деньги. За адреналин, за кураж. Когда он начинает платить деньги, то тоже желает получить "товар" в полной комплектности. Делай скидку на то что он еще молодой и наверняка пьяный.

**Sonya** » 21 фев 2004, 02:21

Ну, а зачем же лезть, даже если ты пьяный, со своим уставом в чужой монастырь? Говоря, при этом, что ваше казино-г...о, а дилера все конченые. Кстати, раз не выдержала, сказала, что в Москве можно найти много мест, куда можно пойти. На что,много хорошего услышала про себя.

**Бабушка** » 21 фев 2004, 21:23

Интересно, а что бы получилось, если бы игроков еще у входа в некоторые казино корректно предупреждали (хотя бы в виде напечатанных правил заведения), что за оскорбление работников данного казино или самого заведения в присутствии работников казино и других игроков (это же анти-реклама!) любой игрок сразу же будет удален из игрового зала?
Т.е., материться можно, но осторожно, чтобы никого не оскорбить :wink:

. Ведь так логично: не нравится какое-то казино (или все работники этого заведения) - иди в другое место и не мешай другим игрокам наслаждаться игрой!

Перестанут ли любители смачно ругаться на крупье ходить в эти заведения или начнут себя сдерживать в выражениях, не желая быть выведенными "под белые рученьки"? Станет ли это правило поведения для игроков убыточным для этого казино, или же наоборот, привлечет клиентов, любящих спокойную обстановку и относительно культурную публику?
Интересно ваше мнение.

**Sonya** » 22 фев 2004, 23:39

Как показал опыт, сами игроки (не все конечно)отрицательно относятся к орущим и вопящим, предпочитая спокойную обстановку. И многие,которых выводили "под белые рученьки" старались вести себя сдержанно впоследствии. В семье, конечно, не без уродов, но в целом,я считаю, это задача менеджмента-какая обстановка в игровом зале.

P.S. Кстати, слышала, что во многих московских казино(не хочу называть в каких, скажем в центральных) дилерам приходится не сладко(и не только на vipах), мне видеть не доводилось, но все же интересно?

**Аист** » 26 фев 2004, 00:38

Злой тушкан писал(а):Легкообъяснимое явление. Человек на работе наблюдает за что клиенты платят деньги. За адреналин, за кураж. Когда он начинает платить деньги, то тоже желает получить "товар" в полной комплектности. Делай скидку на то что он еще молодой и наверняка пьяный.

Если крупье приходит в соседнее казино поиграть и ведёт себя безобразно - то такой крупье ЗАСЛУЖИВАЕТ, чтобы его игроки обзывали и поливали говном на работе. Особенно, если этот крупье оправдывает себя тем, что он пьян и "платит" деньги. Как раз такие люди и опасны, дай им власть и деньги в руки - будет печальный результат.
Нельзя опускаться до уровня ублюдков, сколько бы денег "не заплатил" за кураж, так называемый "товар".

**Merlin** » 26 фев 2004, 01:34

Попался бы мне такой крупье :twisted:

**Ghost** » 13 мар 2004, 19:22

Человек который ругается, при правильно заданном вопросе,
всегда ответит вам "почему" он это делает.
Проявленный интерес к проблеме уже смягчит его отношение
к обстоятельствам, вызывающим у него гнев.
Мне лично еще никто из игроков не назвал причины, которую
было бы не в моих силах устранить.
90% случаев вся ругань - это чистая провокация, направленная
на проверку вашего профессионализма.
А после вас либо уважают и доверяют, либо проблема растет
снежным комом, который однажды раздавит своей массой
весь бизнес.
Даже если вы не в силах решить проблему и прибегаете к
непопулярным методам, окружающие вас все равно оценят
то, как вы владеете ситуацией...
Ненависть и злоба рождены бессилием!

Удачи.

**wicked** » 22 июл 2004, 14:49

если всех кто матерится выводить из казино - можно валить следом, не дожидаясь последней зарплаты...а бывает, человек ругается не на дилера, а на судьбу-злодейку - это чувствуешь и в принципе можно понять (если не простить) :amin:

а мне лично неприятней зловещая тишина за столом...

**dimm** » 22 июл 2004, 17:13

Ну тишина тишине рознь, иногда несмотря на любовь к работе так всё достанет, что лишь бы молча пораздавать...
А вот насчёт ругани: есть у меня способ маленький( действенный, но тока надо выбирать, кому можно сказать, а кому нет, не умеючи и не разбираясь в людях лучше вообще в казино не соваться) борьбы с руганью.
Если клиент уж слишком сильно ругаться начинает, а я впринципе уверен в том, что это понт скорее всего, то:1. если это животное, его можно легонько припугнуть( вежливо всё закамуфлировав, так, чтоб не прикопались к тебе потом, но с этим особо осторожным надо быть), сразу заткнётся
2. Если далеко не животное можно со смехом сказать что-то типа "Да не ругайтесь Вы, я вам всё равно не верю, у Вас глаза добрые" действует наповал обычно!

**Бабушка** » 22 июл 2004, 20:52

dimm писал(а):...1. если это животное, его можно легонько припугнуть( вежливо всё закамуфлировав, так, чтоб не прикопались к тебе потом, но с этим особо осторожным надо быть), сразу заткнётся...

Dimm, а реальный пример не приведешь по припугиванию "животных"? Оччень интересно! :shock:

Они ведь, порой, и на вежливые фразы реагируют неадекватно, к любому слову придираются и раздувают скандал, собирают зрителей и "свидетелей" того, что дилер ему, крутейшему из крутых, отвечать посмел :evil:

, что фишки невежливо подал и посмотрел "не так".

**Котёнок** » 27 июл 2004, 03:47

Я недавно работаю в этой сфере и начала задумываться вот над чем: зачем в казино эти VIP клиенты ходят ? Я понимаю ,что это наивный вопрос . Но даже если он Рояль ловит ему от этого не холодно ,не жарко. К вопросу о недостойных клиентах , они именно для этого в казино и ходят, чтобы самоутвердиться хотя бы там ,где они могут это сделать,чтобы покрывать матом молодых крупье и чувствовать себя Богом. Ну и сам процесс игры : что-то поймал - значит что-то можешь в этой жизни ( хотя тоже не понятно ,они уже и так многого в жизни добились). Есть у нас один такой клиент , каждый раз приходит и говорит :" В вашем гадюжнике невозможно играть! ". И всё равно приходит каждый день,потому что в более престижном казино ему не позволят так себя вести , а для него в этом весь смысл игры и состоит. Вот такие я сделала выводы , интересно было бы узнать ,что другие по этому поводу думают.

**Герман** » 27 июл 2004, 07:42

совершенно точно Котенок это основная их потребность.полностью с тобой согласен

**glazz** » 17 янв 2005, 20:51

а его воспитание - это его личные психо-половые проблемы. а труд людей, которые работают надо уважать. это просто человеческие понятия. а если с ними не знаком, и воспитание хромает...
ну и дорога ему в БЛ. кстати, у нас была практика - даже если крутой и денежный игрок, но уж очень сквернословил - в БЛ. некоторое время казино страдало, зато потом все было тихо и мирно. остались те ВИП, которые приходят и поиграть и пообщаться между собой. Вежливо, культурно, тихо. попасть в БЛ стало признаком дурного тона. а когда кто-то кричать начинает или буянить - на него смотрят , как на животное (коим я тоже таких считаю- играешь-умей проигрывать, не умеешь проигрывать - сиди дома, жарь картошку) и просят охрану избавить от его присутствия. кстати, думаю, не я один такого мнения - чем мельче игрок-тем больше от него шуму.

**MAMBA** » 19 янв 2005, 06:06

Интересно, а заграницей есть такие игроки, которые позволяют себе вести настолько некорректно, что их вносят в БЛ? Наблюдала игры в одном из европейских казино, (особенно рулетка впечетлила), игрок(иностранец) играл по макс. в номер, плаксы на поляне - мимо, мимо, и снова мимо. Тишина, делает новые ставки. У дилеров эмоций не заметно было (они такие старички забавные). Наверно, просто игрок такой спокойный попался :?:

Да. и минталитет, конечно, у иностранцев другой совершенно.
Интересны Ваши наблюдения...

RB » 19 янв 2005, 14:40

Нет, у нас это неизлечимо. Быдляк, в основном, и является КЛИЕНТОМ казино.

**glazz** » 19 янв 2005, 21:02

за границей не слаще. НО. идя в угоду шушаре - можно потерять богатых игроков, которые делают репутацию казино. То есть, человек приходит каждые выходные и сливает достаточно много ( комплит по 5000- нормально?) и так весь вечер.
за вечер у него улетало что-то около 700000 баксов.
тихо играл, с достоинством. так тупой манагер на него х-з. подстилался под шушару. ну и потеряли дядьку.
с трудом потом вернули, заманили . а ведь именно такие игроки делают репутацию казино, а не шваль подзаборная, прибыль от которой за месяц равна половине, а то и меньше , чем ставка постоянного ( 4 года) игрока. а когда дядька приходил с друзьями - на моих глазах было слито 2100000 баксов за ночь. что и говорить.
А потом докотились до того, что наш манагер сделал жест доброй воли - всем игрокам в новый год раздавали ХОТ-ДОГИ (!). поставили в казино аппарат, из таких, как на улице стоят. Это, типа он сказал, экономия.

)) в элитном казино хот-доги раздавать. Причем, каждый должен был подойти, и сделать себе сам хот-дог. чтобы человеку, который их будет делать лишнего не заплатить

менеджер хороший, из израиля

)))
ну, блин, скажите, в израиле, где, казино официально запрещено,а те что есть, либо подпольные-либо на кораблях - хорошая школа менеджмента ?
слава Богу, скоро этого ...... уберут

RB » 20 янв 2005, 07:28

Действительно, дядька поразил своей щедростью. Как Киса Воробьянинов: "Сосиски рубль двадцать! Однако!".
Нифига у вас казино, где люди сливают такие деньжища! Может, дядьке тому показалось, что заведение действительно того достойно, чтобы там играть по такому крупняку. Может, отель пристроили??
Невероятно. В смысле, трудно поверить в такое. За ночь спустить такую суммищу денег, в России...

**PuxliyVinni** » 20 янв 2005, 15:17

glaz писал: "с трудом потом вернули, заманили . а ведь именно такие игроки делают репутацию казино, а не шваль подзаборная, прибыль от которой за месяц равна половине, а то и меньше , чем ставка постоянного ( 4 года) игрока. а когда дядька приходил с друзьями - на моих глазах было слито 2100000 баксов за ночь. что и говорить. "
А по подробнее про технологию заманивания клиентов обратно, можно?
Ну если клиент сливающий за месяц половину от комплита в 5000 для вас шваль подзаборная, то я представляю себе что вы дымаете про людей которые эту половину каждый месяц из казявки забирают. :wink:

Насчет сосисок - шутка? В Москве, проигравая за раз такие бабки, можно черную икру ведрами хавать и коньяк бочками пить, никто слова не скажет. :lol:

RB » 20 янв 2005, 15:47

...они просто обязаны жрать деликатесы...

**russian** » 20 янв 2005, 23:39

glaz писал(а):за границей не слаще.

слава Богу, скоро этого ...... уберут

а зачем Ждать то ?

**glazz** » 21 янв 2005, 19:39

casino ne v Rossii i ne nv SNG. dalekoe arabskoe zarubezhje

**glazz** » 21 янв 2005, 19:42

a casino u nas dejstvitelno s otelem i 5-ju *****
eto vse est. ranshe , kogda priglashali igrokov - dazhe za bilety platili (igrokam).

.......URA.....vchera prishel angl. manager.......

**glazz** » 21 янв 2005, 19:45

po povodu complete po 5000 - to est ot 5000, a ne ot complete po 5000

2-e. u nas preimushestvenno araby klienty (strana arabskaja)

**wicked** » 22 янв 2005, 17:47

RB писал(а):Нет, у нас это неизлечимо. Быдляк, в основном, и является КЛИЕНТОМ казино.

согласна что неизлечимо. только быдло будет называть пи....зом дилера который раздал ему каре а себе тк без страховки

ну а если наоборот даже быдло пусть облегчается, снимает стресс...

**Black_Mage** » 05 апр 2005, 03:18

игроков можно ненавидеть, можно с ними нормально общаться, но ведь действительно ты ж на работе, не стоит показывать своё отрицательное отношение, пусть это и и так всем понятно...

хотя если честно у меня вот лично не всегда получается...

**Roca** » 29 янв 2013, 22:52

Ghost писал(а):Человек который ругается, при правильно заданном вопросе,
всегда ответит вам "почему" он это делает.
Проявленный интерес к проблеме уже смягчит его отношение
к обстоятельствам, вызывающим у него гнев.
Мне лично еще никто из игроков не назвал причины, которую
было бы не в моих силах устранить.
90% случаев вся ругань - это чистая провокация, направленная
на проверку вашего профессионализма.
А после вас либо уважают и доверяют, либо проблема растет
снежным комом, который однажды раздавит своей массой
весь бизнес.
Даже если вы не в силах решить проблему и прибегаете к
непопулярным методам, окружающие вас все равно оценят
то, как вы владеете ситуацией...
Ненависть и злоба рождены бессилием!

Удачи.

Ничего лучше про работу в казино не читал...

Казино изнутри

Мы не любим Игроков

Мы не любим Игроков

Re:

Кто сейчас на форуме