Календарь

<< Июнь 2017 >>
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

Поздравляем: DorianKon (34), bolqo (29)

Дни рождения

Поздравляем: DorianKon (34), bolqo (29)

Интервью с Юрием Самосудовым


17.02.2010

Юрий Самосудов – менеджер казино «Фламинго», первого открывшегося игорного заведения в Капчагае, игорной зоне Казахстана близ Алматы.

Юрий, Вы довольно давно занимаете руководящие посты в индустрии азартных игр. Скажите, какими правилами Вы руководствуетесь в своей работе?

Для меня основные правила в работе - порядочность и открытость. Как в отношениях с коллегами, так и с игроками.

Мне всегда было важно, чтобы взаимоотношения игрока с казино строились на честной основе. Прибыль в игорном бизнесе обусловлена математическим перевесом казино и я считаю абсолютно недопустимым применение всевозможных "приёмов" со стороны менеджмента, начиная с нелепых "магических" шафлов или выбора "фартовых" дилеров, заканчивая граничащими с откровенным мошенничеством попытками напоить игрока или - с таким я тоже сталкивался - вытащить "лишние" десятки из колоды блэкджека.

На мой взгляд, в казино гораздо важнее создать такие условия, когда гости будут получать удовольствие от игры, когда им будет интересно участвовать в процессе. Естественно, необходимо следить, чтобы казино не растеряло свой перевес в попытках создать всё лучшие и лучшие правила или предоставить больше сервиса.

До Капчагая Вы работали в Москве. Скажите, видите ли какие-нибудь субъективные отличия бизнеса? Если да, то какие? Где интересней работать?

Разница есть и немалая! К слову сказать, это мой второй опыт работы в Казахстане. Первый, правда, не очень продолжительный, я получил в 1998 году. Тогда я был поражён, насколько примитивно выстроен бизнес. Было ощущение, что операторы вообще слабо себе представляет, за счёт чего зарабатывает казино. Правила игр, существовавшие тогда, нельзя было назвать даже "шоколадными" - они были "слаще" любого шоколада! Немудрено, что Казахстан на несколько лет стал Меккой российских игроков. Об алматинских казино ходили легенды!

С годами ситуация, конечно, выровнялась. Исчезли - или почти исчезли - невероятные "бонусы" и преимущества, ради которых грамотные игроки ехали сюда, как за зарплатой. Уровень казино заметно подрос и подтянулся к российскому (я до сих пор убеждён, что самые качественные игорные заведения в Европе располагались именно в Москве). Но лёгкий налёт "провинциальности" всё же остался. Иными словами, игорному бизнесу Казахстана ещё есть куда развиваться.

Довольно сильно отличается менталитет игроков. Здесь велико стремление "сесть на шею". Отчасти из-за того, что казино позволяют это делать. В то же время, большинство игроков имеют весьма слабые представления о теории игры, грамотных игроков в Москве значительно больше.

Отличительной особенностью от Москвы можно назвать и тот факт, что здесь почти никто не играет в блэкджек. Впрочем, это было характерно и для российских казино, располагавшихся за пределами МКАД.

Ещё одна интересная черта Капчагая - здесь много приезжих игроков. Причём, не случайных командировочных, а тех, кто специально приехал или прилетел в Каз-Вегас! Игроки приезжают из Астаны, Чимкента, Бишкека, Кызыл-Орды, других городов - иногда за 1000 километров и более!

Где интереснее? Не могу с уверенностью ответить на этот вопрос. Если спросить, интересно ли мне здесь, я отвечу утвердительно. Но было бы мне интересно, если бы была возможность легально работать в Москве - не знаю. В любом случае, я не жалею, что приехал сюда. Мне нравится моя работа и коллектив, в котором я оказался. Мне интересны те задачи, которые передо мной поставлены, мне нравится, наконец, город и люди, которые здесь живут. Остаётся только переживать, что пока я вынужден жить в разлуке со своей семьёй - это самое тяжёлое испытание.

Кстати, расскажите, а как Вы попали в Капчегай? Была нехватка менеджеров?

Да нет, нехватки менеджеров не было. Можно сказать, что мой приезд сюда - результат открытия новых казино. Настало время, когда просто быть лучшими - уже недостаточно. Надо развиваться, задавать тон ведения бизнеса. Один из акционеров, с которым я давно знаком, знал, что у меня достаточно богатый опыт работы в условиях жёсткой конкуренции, когда бизнес приходится вести "креативно", в хорошем понимании этого слова. Он посчитал, что мой опыт уместно будет применить во "Фламинго" и сделал предложение, от которого, как это принято говорить, невозможно отказаться. Задачи, которые передо мной поставлены, несколько отличаются от функций шифт-менеджера. Хотя я и считаюсь менеджером казино и даже иногда выхожу работать в смену.

Кто работает в вашем казино на должности крупье? Какие условия и оплата труда персонала?

На всех позициях, от крупье до питбоссов включительно, работают только местные. Иностранцев, за исключением менеджерского состава, мы на работу не берём - слишком много сложностей с их оформлением. Условия труда, по московским меркам, достаточно тяжёлые - график работы даже примерно не укладывается в рамки российского КЗОТа. К тому же, не стоит забывать о том, что многие живут в Алматы, а это 70 километров от Капчегая. Есть служебный автобус, но всё равно, на дорогу люди тратят по 4 часа в день! Впрочем, многих москвичей этим не удивишь, наверное... В остальном - условия хорошие. Еда по нескольку раз за смену, служебный транспорт, официальное трудоустройство. Оплата труда? Точных цифр озвучить не смогу – скажу лишь, что многие московские крупье, особенно сейчас, с радостью сменили бы место жительства.

Как я уже сказал, иностранцев мы на работу не принимаем - есть достаточно желающих среди местных крупье. В большинстве других казино - ситуация схожая. Насколько я знаю, лишь в одном казино Капчагая работают российские крупье, но не уверен, что туда возьмут "со стороны". Скорее всего, найти здесь нормальную работу дилеру из России или Украины будет трудно. Если только у него не завалялось где-нибудь Казахстанского гражданства...

В настоящее время в Капчагае работает восемь казино. Планируются открыться новые. Увеличение рынка азартных игр близ Алматы может отрицательно или положительно сказаться на работе вашего казино и всего бизнеса в целом? Ваш прогноз?

Уже девять. Было бы десять, но одно казино успело закрыться. Будут открываться ещё. Нас это не пугает. На сегодняшний день мы по праву являемся лидерами рынка и составить хоть какую-то конкуренцию нам могут лишь два казино, да и то - каждое в своём сегменте. Есть такая достаточно известная экономическая выкладка, сделанная для предприятий фаст-фуда: чем больше точек питания открывается на конкретной ограниченной территории - тем выше прибыль каждой из них. До известного предела, конечно... Думаю, для казино это тоже справедливо. Вспомните, как многие переживали, когда на Новом Арбате стали открываться казино одно за другим! Но ведь ни одно не закрылось и все чувствовали себя достаточно комфортно. Рост числа казино в Капчагае будет способствовать приросту числа игроков из подпольных заведений Алматы и других городов, а приехав сюда, игроки уже сами разберутся, куда пойти. И у нас достаточно оснований полагать, что выбор будет сделан в пользу нашего казино.

В Алматы есть подпольные казино?

Конечно есть! И казино, и залы игровых автоматов. Причём последние нередко работают под яркими вывесками, никого не опасаясь. Мне даже довелось побывать в одном из "андеграундных" заведений. Впечатления, сразу скажу, не из приятных. Собственно, пошёл я туда исключительно ради того, чтобы пополнить свою коллекцию фишек. Я радостно потирал руки, когда увидел, что у них в только одном номинале используется четыре (!) вида жетонов. Но... Когда мы уходили, у меня потребовали вернуть все фишки, пригрозив не выдать деньги (мы чуть-чуть выиграли в тот визит)! Долгие убеждения, что я заплатил за эти фишки деньги, причём гораздо больше их реальной себестоимости, не принесли результатов - пришлось отдать. Жаль.

Периодически в рядах "подпольщиков" проходят чистки, их закрывают, а они вновь открываются. Кстати, казино, в котором были мы, на следующий день после нашего визита закрыли. Боюсь, как бы там не провели параллель: пустили поиграть менеджеров из "Фламинго" - закрыли казино... Шутка, конечно.

Ваше казино открылось первым и в настоящий момент является одним из лидеров бизнеса. В чем секрет? Кадры? Инвестиции? Пиар?

На мой взгляд, главные козыри "Фламинго" в том, что акционерами был правильно выбран формат заведения и в том, что для управления был приглашён российский менеджмент. Работа была поставлена в традициях лучших московских казино, в чём значительная заслуга нашего Генерального менеджера. Инвестиции тоже были немалые, делали всё на совесть. Ну и конечно, тот факт, что казино стало первым легальным, тоже поспособствовал успеху. А пиар даже и не потребовался! Спрос был такой, что люди становились в очередь, чтобы попасть к игровому столу! Это при условии, что вход в казино стоил 1000 долларов! В обмен на фишки, конечно... Думаю, большинство московских казино уже давно забыли такие времена.

Что это за история с казино, которое должно было открыться первым в Капчагае, но так и не открылось? Можете рассказать?

Да и рассказывать особо нечего. Строилось казино, большое и красивое. Но, по каким-то причинам, не смогло получить лицензию. Так и не открылось. Могу сказать только, что "крыла Фламинго" в этой истории нет.

Что Вы думаете о перспективах бизнеса в Российской Федерации и Украине? Стоит ли ждать открытия легальных казино, если да, то когда? Верите ли в Зоны?

В России, как мне кажется, перспектив у казино немного. Слишком однозначную и твёрдую позицию заняло руководство страны. Смены власти, по крайней мере в ближайшие годы, у нас не предвидится, а признавать, что принятое решение было неправильным, у нас не любят. Скорее всего, официально сделают акцент на первом легальном казино в Азов-Сити, покажут, какое мудрое решение было перенести игорный бизнес в Зоны. А неофициально - закроют глаза на подпольные казино, создав тем самым дополнительную кормушку для "заинтересованных лиц". Что, собственно говоря, сейчас и происходит.

В Украине же, на мой взгляд, перспектив больше. Смена власти, новый президент, новые законы. А отсутствие газовой и нефтяной труб, вполне возможно, не позволит отмахнуться от налогов с игорного бизнеса. Опять же, если к власти придёт Янукович, что вероятно, он с радостью может отменить решение принятое Тимошенко. Если, конечно, Москва не помешает...

Играете ли Вы сами в казино? В какие игры? Что Вам это дает?

В казино я играю с удовольствием, как, впрочем, и большинство представителей нашей профессии. Было время, играл довольно крупно. Но всегда - только ради удовольствия и только на те суммы, которые мог себе позволить. Ни разу, даже проиграв, я не уходил из казино с пустыми карманами. Впрочем, я чаще выигрывал, за что приобрёл немалую коллекцию блэклистов в московских казино.

Больше всего люблю играть в блэкджек. Динамичная игра с минимальным перевесом казино. А при определённых правилах - плюсовая для игрока. Покер тоже интересен с точки зрения математики, но динамика игры меня не устраивает - очень медленно! В покер можно играть в компании друзей, с выпивкой и разговорами. В рулетку не играю никогда - считаю, что при наличии нормального блэкджека и Русского покера, это значит зря выбрасывать деньги. То есть в казино я играю только ради приятного времяпрепровождения, когда могу позволить себе проиграть две-три тысячи долларов и только в игры, где у меня больше шансов всё же не проиграть.

Что мне это даёт? Хотелось бы сказать - деньги, но... Скорее всего, мой баланс по игре всё-таки отрицательный, поскольку я никогда не играл ради заработка, даже когда правила позволяли. В казино я отдыхаю. А попутно - наблюдаю, как работают мои коллеги, иногда - учусь, иногда - подмечаю недостатки. Кстати, многие интересные ходы я "подсмотрел" в других казино, причём, не только в Москве, но и в других городах. Некоторые из них я переосмысливал, адаптировал и применял в своей работе. Так что, если я и проигрывал деньги, то не зря!


Вход

Имя пользователя:


Пароль:


запомнить меня
скрыть меня



Статистика

Всего
Всего сообщений: 128220
Тем: 7797
Всего объявлений 2
Всего прилепленных 11
Всего вложений 3838

Тем в день: 2
Сообщений в день: 26
Пользователей в день: 4
Сообщений на пользователя: 6
Сообщений на темы: 16

Пользователей: 22150
Новый пользователь: SimpleNomad

Кто сейчас на форуме

Всего:95

Зарегистрированных:8
Скрытых:0
Гостей:87

Больше всего посетителей (267) на форуме было 25 июн 2007, 14:56

Зарегистрированные пользователи: AndreyUsik, Aybek, Bing [Bot], crazyjulka, Google [Bot], JekaGuns, Majestic-12 [Bot], Yahoo [Bot]

Легенда :: Администраторы, Главные модераторы, VIP