Пиковая Дама писал(а):Всем привет!
Народ, загрузилась составлением резюме...
Ну в резюме можно указать что то типа "Опыт работы с конфликтным контингентом" "Опыт общения с "холодными" клиентами (не гостями

)" Смотря куда устраиваешься. А вообще главное на собеседование попасть. А с такой "интригующей" формулировкой слова коммуникабельность на собеседование в 80% случаев пригласят. Хороший дилер с высокой категорией, опытом работы на вип-играх, с гостями, которым человека убить или озолотить, как погулять пойти... Такой дилер психологу (теоретику) фору даст. Ведь, когда ты разговариваешь с гостем, ты в какой то степени формируешь его настроение.Ведь, если он с тобой разговаривает, значит хочет услышать что-то в ответ. (ну тут все в курсе, я просто умничаю

) В психологии это называется нейролингвистика. Вот тебе ещё один пунктик. Короче, на собеседование попадёшь, а дальше тебя не отпустят, поверь.
Как пример могу привести слова главы одного регионального отделения одной из крупнейших компаний с мировым именем. Не буду говорить какой.
Конференц-зал, сидит 19 человек, места в штате 2. После кризиса как раз, совпало по-моему, да? Ничего не путаю? В общем у всех резюме блатные, люди после Лукойлов всяких и прочих не слабых организаций. Сидят и всем видом показывают, что мы всё знаем, всё умеем. Глава не выдерживает и говорит такую фразу:
- Когда закрыли казино, то на улицу выкинули огромное количество молодых специалистов, с практическими навыками конфликтологии, псевдо-мотивации и нейролингвистики (НЛП). А вы (это он про тех, кто после разных очень деловых компаний), офисный плангтон, от которого просто избавились. Поэтому давайте по-проще.
Угадаете, кого в первый же день стажировки уже брали в штат?

Естественно крупера-инспектора.
Полно таких примеров знаю. Знаю, когда брали, после собеседования на должности, где обязательно в/о, дилеров, которые 10 классов закончили, просто просили в институт поступить, для галочки. В банки, в кредитные отделы (минимум на телефон) берут, после казино.
В общем не переживай. Пиши, как есть. Забудь слова коммуникабельная, целеустремлённая и прочие штампы. По-настоящему коммуникабельный человек, особенно девушка, слово "коммуникабельность" не знает, зато знает о чём со слесарем поговорить, в случае необходимости. Помни на работу тебя принимает прежде всего ЧЕЛОВЕК.
"Я скорее найму человека с энтузиазмом, чем того, который все знает."
Джон Дэвисон Рокфеллер.
[size=150][color=#400000][color=#400000]Завтра не наступит никогда! [/color][/color][/size]