Челорык писал(а):Соглашусь с Виталием. В чём-то.
Идея важна. Но как с позиции руководителя её сформировать?
В той точке развития, где с одной стороны остались только учреды, а с другой - все сотрудники казино минус твоя персона)) - ты по-определению, т.е. в самом прямом смысле находишься между молотом и наковальней) В этом вся идея?
Челорык писал(а):А линейный, и довольно хороший оператор - рёк, увольняясь, мне следующее: ... А нам хочется
И пятеро хорошо подготовленных оперов - ушло в другое казино, на другие деньги.
Может где-то уже делился таким, но подходов может быть несколько, например, можно делать всё время немножко лучше. Чтоб в следующем месяце - все получили по 10-15 дольцев больше, чем в прошлом. И всю эту победную поступь к светлому завтра обязательно сопровождать периодическими мирными демонстрациями трудящихся масс, увлечённых бегом к счастью, дилер-патями и весёлыми пирами, на собраниях только награждать, никого не штрафовать, а тяжёлым порицанием - сделать отсутствие поощрений или малое их число в отчётный месяц ...
Но ... у тебя не получится делать всё время лучше и лучше. Однажды ты не сможешь ещё на полдольца повысить месячный доход. А люди уже привыкли, что должно становиться всё больше и больше. Ну так уж складывается, что принято ассоциировать лучше и лучше.
И стагнацию в размере получки уже будут воспринимать как недостаток!
yob@nnyj zastoy, видите ли)
Поэтому, есть и другой подход ко всему процессу. Идея состоит в том, что для того, чтобы человек почувствовал себя счастливым - ему нельзя делать всё время лучше и лучше. Поскольку ресурсы небезграничны, ты в определенный момент не сможешь продолжить улучшать.
И тобой же поднятые в полёт к счастью массы , сами же тебя возненавидят в момент максимального счастья, поняв в этот период, что лучше уже не будет. Такой печальный парадокс.
Потому, для того чтобы человек почувствовал себя счастливым - ему просто сначала затягивают лямки и закручивают гайки.
А потом - немного послабляют. И только данным испытанным исторически способом, проявляются удивительные чудеса стойкости духа и волшебный колодец мотивации возникает из-под земли.
Челорык писал(а):А вывод следующий. Циничный, прагматичный. Если бюджет ограничен, набирать надо людей без семейных и прочих финансовых оков. Желательно, малоинициативных, прямолинейных даунят ...
Но лично мне - такой подход претит. И пока я работаю в этой сфере - буду рисковать. Буду набирать неординарных, разумных, интересных людей. А выбивать на них бюджет - это уже моя головная боль...
К сугубо статистическим вещам, вроде правила Парета, приходишь только с опытом. Ничего тут циничного нет, это жизнь, так в любом деле: два неординарных, разумных и интересных - будут тащить восьмерых малоинициативных прямолинейных данунят.