Казино изнутри

Кто знает где можно найти информацию, книги, для повышения квалификации для пит боссов? уже неделю найти не могу!

А какого рода информация тебя интересует?

"неделю"
Пока такой литературы просто нет! По крайней мере - более или менее грамотной. Несколько книг можно приобрести в офисе компании Гем, но качество пока оставляет желать лучшего.

Почитай сайта Лас Вегаса о требованиях к персоналу. Думаю как применить допрешь сам.
Попутного фарта в горбатую спину...

Elwood писал(а):А какого рода информация тебя интересует?

По большому счету ВСЕ, тк питом работаю недавно: 1)как относиться к клиентам, которые мне (дилеру)рассказали о моих родственниках до пятого колена, хотя я понимаю, что для них я тогда был виновником их бед, но осадок остался, как работать с дилерами, бывшими коллегами, я, конечно сам понимаю как это должно быть сечас, но все -таки чужой опыт неплохое подспорье.
2) Те фишки, которые НЕОБХОДИМО рубить питу для безопастности казино. Ну и тд и тп
Нет, казино, в котором я работаю не отстой, лучшее городе, и конечно об этом я узнаю от менеджеров, но видимо азарт быть лучшим все - таки берет свое!

Такая литература есть. Ты вряд ли найдешь какие-нибудь « Методические указания для начинающих пит-боссов» или «Управление казино для чайников» (хотя мне кажется, к следующей выставке, ГЕМ выпустит нечто подобное).
1)Есть немало книг на английском по менеджменту казино, математике игр и т.д. Большую часть можно заказать на amazon.com. Если знаешь язык – не пожалей денег, закажи например «Casino Operations Management», «Table Games Management» или «Managing Casinos» (первая, на мой взгляд, лучшая на сегодняшний день, но и в других много важного).
2) Очень многое можно найти в сети. Я начал искать несколько лет назад и продолжаю по сей день, нашел многое и уверен, найду еще больше. К информации из и-нета, однако, следует отнестись с осторожностью – очень много субъективных суждений и откровенной глупости.
Удачи! Кто ищет – тот найдет!

Артем_пит, если остались вопросы - задавай, но по-конкретней.

А есть ли книги для улучшения кваллификации дилера? Я видела книги о казино, но с точки зрения игрока, а вот книг, написанных специально для дтлеров не могу найти. Например, техника, психология общения с игроками.

Уверен что самое важное - уметь находить общий язык с разными людьми и решать конфликтные ситуации. Уверенность в себе и коммуникабельность не купишь на амазоне.

Всем ОГРОМНОЕ спасибо, уже нашел, почти все , что нужно. Но, блин, дорого!

ПРивЕт Артем пит.
Можно вопросик? ТЫ ОТКУДА И В КАКОМ ГОРОДЕ РАБОТАЕШЬ?
Дело в том, что я знаю одного пита и тоже Артема....

Mario писал(а):ПРивЕт Артем пит.
Можно вопросик? ТЫ ОТКУДА И В КАКОМ ГОРОДЕ РАБОТАЕШЬ?
Дело в том, что я знаю одного пита и тоже Артема....

Могу тебя успокоить: т.к. ты из Казахстана, то мы вряд ли знакомы, потому как я работаю ОЧЕНЬ далеко от тебя! А где и от куда говорить не хотел бы из понятных (для людей из нашей среды)причин.

Да, чуть не забыл: кто-нибудь имел дело с мешалками one2six shuffler? Если да , то прошу дать пару ссылок, для этой железяки, где можно найти дополнительное програмное оборудывание, прошивки(может быть) описание ее работы и т.д. Т.к. фирма не удосужилась этим заняться.

Unique писал(а):А есть ли книги для улучшения кваллификации дилера? Я видела книги о казино, но с точки зрения игрока, а вот книг, написанных специально для дтлеров не могу найти. Например, техника, психология общения с игроками.

если выйдет многие игроки постебутся

Артем писал(а): Те фишки, которые НЕОБХОДИМО рубить питу для безопастности казино.

В твоем случае - поначалу бывает весьма сложно избавиться от некоторых старых привычек, необходимых для работы дилеру, но совершенно непригодных для должности пит-босса.
Скажем, дилеру запрещено смотреть по сторонам, тебе же необходимо контролировать ситуацию на всех столах.

Некоторый психологический барьер придется преодолеть и в общении - когда заходит клиент, нужно подойти и поприветствовать его, а не спрятаться с другой стороны стола и теребить фишки ...

Особенно непросто наладить отношения с коллегами, которые знали тебя, как дилера. Не все люди положительно реагируют на успехи других. К этому факту нужно относится снисходительно. Постарайся быть справедливым, не вносить в рабочие отношения ничего личного и не "ловить звезду". Например, дополнение "пит" в нике, сразу говорит о том, что в этой должности человек недавно.

Главная фишка в вопросе безопасности, которую надо "рубить" питбоссу - ты должен всегда быть там, где может что-то произойти.

Поясню, приведя ситуацию:

Допустим, в казино финал полугодового розыгрыша. Финалист крутит шарик на рулетке, после чего ему что-то там подарят...
Зал замер, и взоры всех присутствующих обращены
к рулеточному столу. Куда должен смотреть ты?

Правильно, на открытые столы, стоящие в противоположной стороне зала.
Именно там в такой момент может произойти это "что-то".

Желаю успехов!

Вопрос к Elwood:

Кредитная карта - единственный способ оплаты на Amazon? Или можно еще как-нибудь?

С уважением.

Привет.
Карта или чек. Карту можно открыть в любом банке, положить пару сотен (для безопасности) и вперед. Вроде как и в рунете есть некий магазин, через который можно заказывать с Амазона, но я не пробовал.
Удачи!