Казино изнутри

Форумчане! Кто из вас испытал на себе все прелести данного вида борьбы доблестного менеджмента с "нечестным на руку персоналом"?

nostromo писал(а):Форумчане! Кто из вас испытал на себе все прелести данного вида борьбы доблестного менеджмента с "нечестным на руку персоналом"?

Так же он используется и "НЕЧЕСТНЫМ на руку менеджментом".Чтобы обосновать ,куда делись деньги персонала.

В одном заведении всех кто хочет к себе хорошего отношения =добровольно-принудительно попросили пройти эту штуковину на выходных(в свое свободное время).Придя с выходных-некоторые люди узнали ,что они уволены....но не из-за результатов теста. А= НАКАНУНЕ....В итоге=Если вы у нас не работали-тест вы проходили для СЕБЯ и за СВОЙ счет.по 5 000 р. с каждого сняли с з.п. ....

Но прохождение теста не выявило потенциальных угроз. ..Через некоторое время ГЕН.МЕН с КАССОЙ зашпилился в соседнем заведении и исчез в неизвестном направлении(на 2-3 дня).Потом его долги выплатило соседнее заведение.и ген.мен начал работать обычным мен-ом в соседнем заведении....

Вот так бывает....

Сольвадор описал только конкретный случай., Да такая штуковина используются, наверно чаще в местах где всё запущенно..
Nostromo, ты чё хочешь узнать как его обойти?

ДОБРЫЙ писал(а):Сольвадор описал только конкретный случай., Да такая штуковина используются, наверно чаще в местах где всё запущенно..
Nostromo, ты чё хочешь узнать как его обойти?

Действительно описан конкретный случай 3-4-х месячной давности. И люди там работали="по объявлению".Чужие абсолютно ВСЕ каждому в отдельности.Отсюда и дух "недоверия",каторый незримо присутствовал и имел место быть...Сам я туда только в гости заходил-ни работать,ни играть у них желания не возникало...

Автор книги считает что глупо требовать от персонала хорошего настроения
и личного вклада в работе с клиентом, устраивая ему проверку на полиграфе.

Золотые слова....нечего на зеркало пенять,коли рожа крива....На полиграф надейся,а сам не плошай!
и еще-до конца не ясна цель использования полиграфа...Определить наклонность-кто начнет воровать? Так вроде -по факту надо...подходиш так к человеку после тестов и говориш: "полиграф показывает что вы чето сп"здить хотите=придется вас уволить"....НЕ ПЕРЕБОР?

ДОБРЫЙ писал(а):Сольвадор описал только конкретный случай., Да такая штуковина используются, наверно чаще в местах где всё запущенно..
Nostromo, ты чё хочешь узнать как его обойти?

Меня интересует больше психологическая эмоциональная сторона этого вопроса. Как его обойти мне было не интересно, тем более что за мной ничего не было криминального. Выдернули всех с выходных, пришлось ехать из другого города. Дело в том, что заведение ушло в минусы и учредителям нужна была причина. Конкретного ничего не нашли, просто после полиграфа сказали что среди нас (пит) нет "кристально честных". Для меня лично это было оскорблением слышать от руководства казино, которому отдал пяток с лишним лет. Через пару недель ушел от туда. Манагеров тоже надо бы проверить. Рыба гниет с головы.

Дело в том, что заведение ушло в минусы и учредителям нужна была причина.
Конкретного ничего не нашли, просто после полиграфа сказали что среди нас (пит) нет "кристально честных".

CCTV видимо не справилось со своими обязанностями, чтобы была возможность расследовать по записям.
Заведение ушло в минусы... Можно подумать плюсы заведения - означают то, что никто ничего не украл...

CCTV тоже прошли чистку. В результате уволили несколько человек, в т.ч. с пита. Но, я думаю, увольнения эти носили чисто профилактический характер. Вряд ли было что-то доказано со 100% точностью. Менеджерам надо было отчитаться перед учредителями, показать результат, что не зря потратили их деньги на полиграфолога. Было бы смешно если бы сказали: "вот блин! ну не ворует никто!" Кстати сказать, после увольнения результаты лучше не стали. Только усилилась нервозность в работе. Менеджера стали потеть за резалт, лезть в работу пита. Имею ввиду - "этого не ставь, он не мастевый".

Мне кажется реальность такова что разобраться до конца в ситуации не получится. Людьми которые принимают решение движет другой рычаг нежели обслуживающий персонал, и конечно надо учитывать что у учредителей есть свой взгляд на вещи, о котором они не поведают.

Мне тоже показалось странно что не проверяли записи, и эта смешная беготня с фартовыми дилерами…
Всё это говорит о том что реальной угрозы идентифицировать некому, и если ваше заведение раскатывают каким ни будь хитрым способом, осталось только ждать точки кипения )

Сольв,сей ответ посвящаю тебе!

Сольвадор писал(а):

nostromo писал(а):Форумчане! Кто из вас испытал на себе все прелести данного вида борьбы доблестного менеджмента с "нечестным на руку персоналом"?

Так же он используется и "НЕЧЕСТНЫМ на руку менеджментом".Чтобы обосновать ,куда делись деньги персонала.

В одном заведении всех кто хочет к себе хорошего отношения =добровольно-принудительно попросили пройти эту штуковину на выходных(в свое свободное время).Придя с выходных-некоторые люди узнали ,что они уволены....но не из-за результатов теста. А= НАКАНУНЕ....В итоге=Если вы у нас не работали-тест вы проходили для СЕБЯ и за СВОЙ счет.по 5 000 р. с каждого сняли с з.п. ....

Но прохождение теста не выявило потенциальных угроз. ..Через некоторое время ГЕН.МЕН с КАССОЙ зашпилился в соседнем заведении и исчез в неизвестном направлении(на 2-3 дня).Потом его долги выплатило соседнее заведение.и ген.мен начал работать обычным мен-ом в соседнем заведении....

Вот так бывает....

Так как я тоже проходила этот тест,то имею право опровергать твои слова!Никаких денег я не потратила на этот тест,и зп получила полностью,эти деньги снялись с той половины чая,которая относилась руководству.Кто не захотел пойти-не пошел.Мне, лично, было очень интересно,и результат теста понравился.Никого из-за теста не уволили!!!НИ-КО-ГО!!!Прошли тест не все работники,потому что ,как только мы узнали,что тест оплачивается с чая,мы отказались от теста.
А генмен все выплатил,и в неизвестном направлении он исчезть не мог,не правда ли?

Сольвадор писал(а):Сам я туда только в гости заходил-ни работать,ни играть у них желания не возникало...

Это тоже не правда,так ведь,Сольв?Ты и хотел,и приходил,но в самом начале.И никогда ты у нас не играл,зачем лукавить?Говорить надо правду,а если ты сам не был участником оного,то вообще лучше не говорить!

Могу сказать,что результаты теста вообще никак не повлияли на нашу работу.Тест был составлен неправильно-основной уклон делался на взаимоотношения с работниками бара,а надо было на кассу и стафф.Результаты теста некоторых человек поразили,но я помнила результат только одного дилера,чья работа мне очень нравилась,а по тесту он получался настоящим преступником игорного бизнеса.Так что,у нас этот тест многие приняли всерьез,переживали,а некоторые отнеслись к нему как к очередному приключению.

сталкивалась с полиграфом -при собеседовании персонал проходил(на все позиции от уборщицы до администратора ресторана) искл. генмена..точно могу сказать,что соискатели работы не все доходили до офиса,когда узнавали,что нужно будет проходить эту процедуру -разворачивали оглобли в другие казино...но так же было пару случаев -кассирка ,прошедшая успешно полиграф была вскоре осуждена по статье "сбыт наркотиков" и пару ССТВ операторов из приезжих так же успели спустя пол года работы "нашалить", хотя так же проходили этот полиграф..мой сын пережил эту процедуру ,устраиваясь в обычную контору охранником -хотя в детстве тырил мелочь из бабушкиной заначки и сливал нелюбимый молочный суп кошке под стол..

Белянчикова

Это провокация?

Белянчикова писал(а):Сольв,сей ответ посвящаю тебе!

Спасибо конечно!Тронут вниманием....

Сольвадор писал(а):Сам я туда только в гости заходил-ни работать,ни играть у них желания не возникало...

Это тоже не правда,так ведь,Сольв?Ты и хотел,и приходил,но в самом начале.И никогда ты у нас не играл,зачем лукавить?Говорить надо правду,а если ты сам не был участником оного,то вообще лучше не говорить![/quote]

Перечитал эти цитаты несколько раз...мозг закипает=где там неправда?

Между прочим я так и написал-что приходил в гости.С вашим генералом мы работали вместе 12 лет назад.И нам например есть о чем поговорить.Мы обменялись телефонами-на всякий случай,но к тому моменту меня уже пригласили работать в другое заведение и на лучшие условия.

Пресекать любые небезопасные действия, в т.ч. попытки воровства, обязанность службы CCTV. Если бы c их помощью в нашем заведении подтвердились такие факты, то я думаю и полиграф не нужен был. В этой ситуации манагеры должны были не истерить по поводу результата, а найти истинную причину. Но видимо просто испугались за свою ***. В дальнейшем этот страх постоянно чувствовался в работе - было видно по их лицам и по нервозности. И глупо было надеяться на полиграф. На мой взгляд когда в заведении все запущено надо менять голову, а не руки.

Вот тут Полиграф Полиграфыч веселее будет...

Тут тож в нарезке Полиграф Полиграфыч присутствует....))

Белянчикова


И вообще я тут узнал что вы открылись? Вас можно снова ПОЗДРАВИТЬ?! Вчера не смог я на открытии присутствовать...но был рядом...ПОЗДРАВЛЯЮ !

Видимо широкого распространения этот способ борьбы с воровством не получил, судя по сообщениям. Наверно дорого. Все справляются своими силами, бдят и просто не воруют.

nostromo писал(а):Видимо широкого распространения этот способ борьбы с воровством не получил, судя по сообщениям. Наверно дорого. Все справляются своими силами, бдят и просто не воруют.

Смотря на каких землях. Кто то использует его при приёме на работу, кто то в процессе. Лично для меня есть пару но: 1. Точность 2. Доказательства?

Сольвадор писал(а):Белянчикова


И вообще я тут узнал что вы открылись? Вас можно снова ПОЗДРАВИТЬ?! Вчера не смог я на открытии присутствовать...но был рядом...ПОЗДРАВЛЯЮ !

Как оказалось=Поздравлять то и несчем...

Сольвадор писал(а):

Сольвадор писал(а):Белянчикова


И вообще я тут узнал что вы открылись? Вас можно снова ПОЗДРАВИТЬ?! Вчера не смог я на открытии присутствовать...но был рядом...ПОЗДРАВЛЯЮ !

Как оказалось=Поздравлять то и несчем...

Да,кстати,можешь Кате посочувствовать!

5 дней генеральства...тут завидовать надо.

Рому и Леху можно поздравить с назначением.

В том то и дело, Добрый, что используют полиграф в случае, когда нет прямых доказательств воровства.
P.S. Белянчикова и Сольвадор, поищите другую ветку для своего общения.

nostromo писал(а):В том то и дело, Добрый, что используют полиграф в случае, когда нет прямых доказательств воровства.

Полиграф тоже никаких доказательств не дает.Проверено