Как быть?

Проблемы взаимоотношения с игроками.

Как быть?

Сообщение Parashutist » 30 июл 2011, 20:12

Работаю оператором на аппаратах.
Салон (а точнее уголок) наш расположен в большом развлекательном комплексе где присутствует бильярд(основная площадь), покер, дартс, ну и бар.
Салон наш отгорожен декоративной шторкой от основного, низкий потолок (2.70), выглядит как коридор поделенный на пополам.
И вот он пришел наш уважаемый, долгожданный клиент, сел за машину,(находясь единой персоной на салоне) я ему:
Я-Доброго времени суток.Желаете чай, кофе, пиво, водка, водка с пивом, пиво с водкой!
Он-(допустим), кофе с солью и банановой стружкой
-Я-Конечно, как пожелаете
Сам иду на бар и оглашаю его ебанутую фантазию. Все принесли, он доволен, заряжает и вот тут загвоздочка...
Я стою на салоне недалеко от него и замечаю как он не комфортно начинает оглядываться поглядывая на меня, и я понимаю что я ему мешаю, выйдя за штору я не вижу игрового процесса (что не допустимо) и не предоставляю клиенту максимум внимая, ему приходиться кричать чтоб я к нему подошел и т.д.
Так вот, как поступать в данной обстановке, чтоб ,и быть на салоне ,и не сверлить дырку в затылке у клиента?
Аватар пользователя
Parashutist
Сочувствующий
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 июл 2011, 19:18
Пол: Мужской
Год начала работы в казино: 0
Пункты репутации: 0

Re: Как быть?

Сообщение spljushka » 19 авг 2011, 00:09

Просто будь там и всё. :)
Игрок знает, что в зале должен находиться оператор. Если игрок проблемный, он в любом случае найдет чем быть недовольным.
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3519
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 437

Re: Как быть?

Сообщение Челорык » 19 авг 2011, 15:31

Parashutist писал(а):Я стою на салоне недалеко от него и замечаю как он не комфортно начинает оглядываться поглядывая на меня, и я понимаю что я ему мешаю, выйдя за штору я не вижу игрового процесса (что не допустимо) и не предоставляю клиенту максимум внимая, ему приходиться кричать чтоб я к нему подошел и т.д.
Так вот, как поступать в данной обстановке, чтоб ,и быть на салоне ,и не сверлить дырку в затылке у клиента?


Камеры поставь.
Зашёл нагадить.
Аватар пользователя
Челорык
God is person
 
Сообщений: 3672
Зарегистрирован: 25 окт 2008, 17:36
Откуда: Шляюсь
Пол: Личный
Год начала работы в казино: 0
Пункты репутации: 736

Re: Как быть?

Сообщение spljushka » 19 авг 2011, 22:02

Челорык, Parashutist работает оператором! Как он поставит камеры? :lol:

Parashutist, скажи начальству - пусть поставят камеры. :)
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3519
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 437

Re: Как быть?

Сообщение ДОБРЫЙ » 20 авг 2011, 03:47

Парашутист, хоть и твой аватар жуток,

- владей ситуцией, и применяй решения в зале

Это то что ты хотел спросить :mrgreen:
Аватар пользователя
ДОБРЫЙ
Мудрый
 
Сообщений: 1204
Зарегистрирован: 31 окт 2005, 01:53
Откуда: Прибалтика
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 0
Пункты репутации: 167


Вернуться в Сотрудники казино vs игроки

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5