1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Те или иные технические аспекты работы в казино.

1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение Whitebyf » 26 апр 2009, 13:58

... чтобы клиент пришел снова:

001. Спросить мнение самого клиента.

А дальше давайте вместе... :D
He deals the cards to find the answer

The sacred geometry of chance

The hidden law of a probable outcome

The numbers lead a dance


White by [ f ]
Аватар пользователя
Whitebyf
Продвинутый
 
Сообщений: 65
Зарегистрирован: 25 апр 2009, 08:55
Откуда: =1+2+3+...+36
Пол: он мой
Год начала работы в казино: 1990
Пункты репутации: 33

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение Виталий Сафронов » 26 апр 2009, 19:27

Whitebyf писал(а):001. Спросить мнение самого клиента.

Это из разряда "нужно" или "нельзя"? Аргументы будут или это неприложный факт?

002 "нужно": Дать клиенту выиграть.
Как правило, выигравший гость возвращается вновь. Вычеслено империческим путем. Бывают исключения.

002 "нельзя": Дать клиенту проиграть.
В широком смысле этого понятия - т.е., проиграться в пух и прах. Надо ввести программу типа "Ответственная игра", только рабочую, а не как у "Шторма". Аргументы - проигравший все игрок - потерянный игрок. Если даже и будет приходить, толку от него не будет, одни убытки.
С уважением,
Аватар пользователя
Виталий Сафронов
Удивленный
 
Сообщений: 5208
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:33
Откуда: Планета Земля
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 770

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение kazinogejm » 26 апр 2009, 20:48

002 "нужно": Дать клиенту выиграть. ))) Если можно, то с этого момента поподробнее. Можно даже отдельную ветку сделать: Как дать клиенту(пассажиру))) выиграть в первый раз))) Про не дать гостю проиграться - согласен полностью.
Аватар пользователя
kazinogejm
Участвующий
 
Сообщений: 31
Зарегистрирован: 09 авг 2008, 10:14
Пункты репутации: 0

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение ОгендСмид » 02 май 2009, 21:43

2 вопроса:
Как можно дать/не дать выиграть ГОСТЮ (казладёрни и "напоить в срань" в расчёт не берём)?
Что нужно товарищу Whitebyf на этом сайте (сплошные вопросы, а сам ниачём)?
Carpe diem
Аватар пользователя
ОгендСмид
На задании
 
Сообщений: 558
Зарегистрирован: 28 май 2008, 23:26
Откуда: Эрэф
Пол: есть
Год начала работы в казино: 2000
Пункты репутации: 222

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение Виталий Сафронов » 03 май 2009, 00:13

Ну если кто-то серьезно задастся целью сделать так, чтобы в первое посещение гость обязательно выиграл, то можно будет что-нибудь придумать :-)
Из известных мне маркетинговых акций, которые применялись в казино для увеличения шансов гостей вернуть свои деньги - прикаты (до 20% в московском "Мираже") и откаты (до 100% в московском "Голден Пэласе"). Это, конечно, более приземленное и не отвечающее требованию "сделать так, чтобы игрок выиграл", но близко.
С уважением,
Аватар пользователя
Виталий Сафронов
Удивленный
 
Сообщений: 5208
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:33
Откуда: Планета Земля
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 770

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение Gagarin » 03 май 2009, 04:36

Whitebyf писал(а):... чтобы клиент пришел снова:

001. Спросить мнение самого клиента.

А дальше давайте вместе... :D

003 Изменить законодательство РФ...
долетался
Аватар пользователя
Gagarin
Ученый
 
Сообщений: 303
Зарегистрирован: 28 окт 2008, 09:43
Откуда: центровой из поднебесья
Пол: м
Год начала работы в казино: 2006
Пункты репутации: 155

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение spljushka » 03 май 2009, 08:53

004. Улыбаться им надо! Причем, искренне. То есть действительно радоваться каждому гостю, а не делать вид. Люди чувствуют отношение и идут туда, где их ждут.
"Я не люблю фатального исхода!"
Аватар пользователя
spljushka
Ночная птица
 
Сообщений: 3519
Зарегистрирован: 13 май 2005, 15:43
Откуда: STAFFROOM, Москва
Пол: каблучок
Год начала работы в казино: 1996
Пункты репутации: 437

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение Виталий Сафронов » 03 май 2009, 14:10

005. Не надо молчаливого наблюдения из недалека (особенно со спины) и перешептовывания (пусть даже по другим вопросам).
С уважением,
Аватар пользователя
Виталий Сафронов
Удивленный
 
Сообщений: 5208
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:33
Откуда: Планета Земля
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 770

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение Сольвадор » 26 сен 2009, 10:13

Виталий Сафронов писал(а):005. Не надо молчаливого наблюдения из недалека (особенно со спины) и перешептовывания (пусть даже по другим вопросам).


Да=это ОЧЕНЬ напрягает...
Аватар пользователя
Сольвадор
Мудрый
 
Сообщений: 3029
Зарегистрирован: 13 апр 2006, 18:24
Пол: отличный
Год начала работы в казино: 1998
Пункты репутации: 346

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение Виталий Сафронов » 15 фев 2010, 06:12

006. Не надо загадочно улыбаться, когда кто-нибудь спрашивает, может ли крупье попасть шариком в заданный номер или раздать рояльфлеш по своему желанию. Надо ясно и четко говорить "НЕТ".
С уважением,
Аватар пользователя
Виталий Сафронов
Удивленный
 
Сообщений: 5208
Зарегистрирован: 02 дек 2003, 16:33
Откуда: Планета Земля
Пол: мужской
Год начала работы в казино: 1993
Пункты репутации: 770

Re: 1000 Советов "что нужно и чего нельзя делать...

Сообщение irinaroyll » 02 авг 2010, 14:59

007 Не надо орать на весь зал и вспоминать мать клиента, если клиент выиграл!
Знала я одного менеджера у которого была такая дурная привычка. Он входил в азарт, когда смотрел игру игрока(клиента) точно также, как и во время просмотра футбольного матча по телевизору.
Аватар пользователя
irinaroyll
Мудрый
 
Сообщений: 606
Зарегистрирован: 10 июл 2010, 18:52
Откуда: С сайта "Стаффрум". Живу я здесь )
Пол: смешной
Год начала работы в казино: 0
Пункты репутации: 100


Вернуться в Техника

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 40