Календарь

<< Март 2024 >>
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31

Поздравляем: Vitaminuska (36), Boston (35), Ann Sapphire (34)

Дни рождения

Поздравляем: Vitaminuska (36), Boston (35), Ann Sapphire (34)

Интервью с Трайче Здравковски


10.02.2006

В 2004 году в Санкт-Петербурге на Владимирском проспекте в комплексе "Золотая страна" открылось казино VIP-класса Golden Garden. С первых дней работы этого игорного заведения и по сей день, его возглавляет генеральный менеджер Трайче Здравковски. За время своей работы казино успело стать популярным и весьма незаурядным местом для отдыха, а также сломать некоторые стереотипы, сложившиеся у местных игроков и операторов казино. Рассказать подробнее о том, чем живет и как работает коллектив Golden Garden, мы попросили генерального менеджера казино.

Трайче Здравковски, генеральный менеджер казино Golden GardenТрайче, расскажите, пожалуйста, о том, как Вы пришли в бизнес казино?

Я впервые увидел казино, когда мне было 16-17 лет. Знакомый моего отца вел какие-то дела в казино и однажды с его помощью я через служебный вход попал в этот мир. Атмосфера игорного заведения произвела на меня тогда большое впечатление, и когда позже в Македонии в 1989 году открывался отель-казино "Континенталь", я пошел на курсы крупье. Это заведение работало исключительно для игроков и находилось на границе с Грецией. Азартные греки часто ездили поиграть к нам. В "Континентале" я начинал крупье и прошел все ступени карьеры вплоть до менеджера. Потом границу между Македонией и Грецией закрыли, бизнес пришел в упадок, и все мои коллеги разлетелись по миру, я же уехал в Россию работать вместе с Гансом-Питером Майером в московском казино "Арбат-Тропикана".

Сейчас люди неохотно идут работать в казино. Как Вы думаете, с чем это связано?

В первую очередь это связано с неустойчивостью бизнеса. Многие казино открываются, потом закрываются, часто общественность относится к игорному бизнесу негативно. Но в целом, если человеку нравится эта работа, то его ничего не остановит пойти работать в казино и добиться на этом поприще успехов. Многие смотрят на казино, как на приработок. Такие люди поработают пару лет и уходят из бизнеса. И это тоже нормально, хотя и не столь интересно, как связать свою жизнь с казино. Ведь это такая профессия, в которой профессионализм везде одинаково ценится, ты можешь найти работу в любой точке мира.

А что Вы делаете для того, чтобы Ваши сотрудники были заинтересованы в работе?

У нас самые высокие зарплаты в городе и отличные условия работы. Оплата в казино почасовая плюс чаевые. Рабочий график 3 через 3 по 12 часов, есть экстра-смены, которые оплачиваются на 20% больше, чем обычные. У нас проводится ежемесячный конкурс "Лучшая улыбка". Насколько мне известно, подобного больше нигде нет. В конце каждого месяца мы премируем самых приветливых и обходительных крупье. Первое место - 300 долларов, второе - 200, третье - 100. В Golden Garden у каждого есть возможность карьерного роста. Есть примеры, когда пришедшие к нам крупье получали повышение до питбосса. Одна девушка, начинавшая работать у нас в качестве инспектора, через некоторое время выросла профессионально и подавала очень неплохие надежды. Сейчас она работает менеджером в Москве.

Есть ли в Вашем казино категория сотрудников, которая работает только сVIP-игроками?

У нас все казино - VIP. Поэтому у нас весь персонал работает только с VIP-игроками. У нас можно играть в общем зале по ставкам не ниже, чем в приватном. И если кто-либо из гостей хочет играть в одиночестве, то мы можем предоставить VIP - зал, но те, кому интересна публика, играют по таким же ставкам в общем зале.

Раз заведение VIP-класса, то у Вас бывают и известные личности?

Имена не буду говорить, но мне кажется, что все, кого я знаю из известных в эстраде людей, все были.

Казино Голден Гарден А есть ли в Вашем казино игроки, которые нецензурно выражаются в адрес крупье и ведут себя неадекватно по отношению к персоналу?

Все на грани возможного. Если игрок оскорбляет персонал, ему запрещается вход в казино, если он не может сдерживать свои эмоции в игре, иногда ругается на карты, то такое допускается. У нас в казино клубная атмосфера, все друг друга знают, и если человек переходит на личности, это не только напрямую отражается на нас, но и может не понравиться другим игрокам.

Чем занимаются ваши крупье в свободное время?

Мы не вмешиваемся в личное время своих сотрудников. Возможно, кто-то ходит в театр, кто-то катается на коньках, есть люди, которые учатся в университетах.

А как Вы относитесь к тому, что крупье сами играют в казино?

Я это не приветствую. В казино ходят бизнесмены, они развлекаются, отдыхают. А мы - работники игорного бизнеса и у нас нет таких доходов, которые позволили бы расслабляться в казино. Явно в Golden Garden запрета нет, но игорный бизнес в России появился не вчера, так что об этом уже не надо говорить. Сотрудник уже сам понимает, что если его увидят играющим - не уволят, но будут смотреть как на человека, имеющего больше шансов попасть в группу риска.

Есть ли среди Вашего персонала супруги, как Вы относитесь к таким связям в коллективе?

Тоже не приветствую. Считаю, что в таких случаях человек не может дома полностью расслабиться и отдохнуть от работы. На работе всегда есть какие-то проблемы, вопросы, и, приходя домой, вместо отдыха, человек начинает обсуждать вместе с супругом(ой) рабочие вопросы. И они не отдыхают, они продолжают работать. Я не знаю, правда или нет, но говорят, что в Монако из всей семьи работать в казино может только один человек. Точная информация или нет, не знаю, но это, на мой взгляд, вполне логично.

В Санкт-Петербурге три признанных лидера - "Премьер", "Талион" и "Golden Garden". Но время идет, собираются открываться новые казино, которые могут сильно повлиять на расстановку сил. Ваше отношение к этому?

Я их приветствую. Я люблю работать и находиться в одном месте даже не с одной, а с несколькими сильными компаниями. Потому что так даже легче работать, это заставляет думать, повышать свои навыки, созданное поддерживать и развиваться дальше. Решать, что делать завтра, что через месяц, что через год.

И какие дальнейшие планы развития казино Golden Garden?

Прежде всего, мы будем развивать клубный покер. Эту игру мы запустили совсем недавно, и со дня открытия в казино она идет все лучше и лучше. В мае у нас состоится большой чемпионат. Ожидаем много гостей из Москвы, Лондона, Хельсинки и других городов.

Соответственно с вводом новых игр, таких как клубный покер, крэпс, пунто-банко, повышается квалификация наших крупье, они учатся новым играм и они могут зарабатывать больше. Также мы обучаем наш персонал английскому языку. Пока начали со службы рецепции, но вскоре, надеюсь, весь персонал будет уметь разговаривать на английском.

Крэпс - не слишком популярная игра в России, однако в Golden Garden она присутствует?

Да, крэпс - сложная и интересная игра. В Питере мы первые предложили эту игру. И она пользуется успехом. У нас есть группа крупье, работающих на этой игре - 12 человек, которые были обучены ей здесь же. Мы будем учить работе на крэпсе и других дилеров

На последней выставке EELEX прошел конкурс на звание лучшего российского крупье, правда, там участвовало только 15 человек и все из столичных казино. Какие шансы победить в конкурсе были бы у Ваших сотрудников?

Если бы у нас было приглашение, то мы нашли бы, чем похвастаться и выдвинули бы своих кандидатов. Задумка конкурса интересна, приветствуется, но сама организация мероприятия не столь масштабна и просчитана, чтобы в нем смогли участвовать все лучшие крупье России.

Справка о казино Golden Garden:
Адрес: Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 9
Время работы: Круглосуточно
Игровых столов: 15
Игры: Рулетка, блэкджек, русский покер, оазис покер, дро покер, техасский покер, трехкарточный покер, пунто-банко, крэпс, клубный покер.
Игровые автоматы: 25
Численность персонала: 340
Численность крупье и инспекторов: 75
График работы: 3 через 3 по 12 часов
Питание персонала: Отдельная столовая
Вакансии: Да
Школа крупье: Да
Дополнительные комментарии: Сотрудники имеют возможность анонимно сообщить информацию непосредственно генеральному менеджеру через специальный почтовый ящик.


Вход

Имя пользователя:


Пароль:


запомнить меня
скрыть меня

Slots.com.ua, развлекательный игровой портал, с бесплатными азартными играми видеопокер, рулетка, игровые автоматы онлайн, крапс, бинго, все бесплатно, без регистрации.
Отличный выбор всех видов казино, лучшие азартные места по всему миру на www.choicecasino.com


Статистика

Всего
Всего сообщений: 133764
Тем: 8605
Всего объявлений 3
Всего прилепленных 10
Всего вложений 4353

Тем в день: 1
Сообщений в день: 18
Пользователей в день: 3
Сообщений на пользователя: 6
Сообщений на темы: 16

Пользователей: 22448
Новый пользователь: Megamind

Кто сейчас на форуме

Всего:153

Зарегистрированных:1
Скрытых:0
Гостей:152

Больше всего посетителей (2664) на форуме было 04 фев 2018, 15:41

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot]

Легенда :: Администраторы, Главные модераторы, VIP